SEREGA_K

УК в ЖК Эдальго (Эксперт сервис)

    524 сообщения в этой теме

    только что переговорила со специалистом из Данфоса: он подтвердл наши предположения о том, что Крост неправильно смонтировал теплосчетчики. Наши теплосчетчики- flow pipe - не устанавливаются на обратку (для установки на обратку должны быть другие счетчики- return .... как-то там не помню). из-зи того, что наши счетчики неправильно смонтированы (как мы увидели это из-за разнице в температур- она у нас отрицательная), то они не показывают количество израсходованного тепла. для исправления проблемы есть два пути: 1. переустановить счетчик на подающую трубу или 2. если трубы находятся близко друг от друга, то поместить датчик счетчика на подающую трубу.

    надо писать в УК.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    .

    Изменено пользователем Natalya_

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Надо писать не только в УК, а в первую очередь Застройщику, это их косяк, случай гарантийный - пусть думают, как исправлять: может другие счетчики закупят, может перенесут эти на прямую подачу, а обратку "наростят", но это уже их проблемы! В этой ситуации мне показалось очень странным поведение УК. Получается создали шарашкину контору для сбора денежных средств, специалистов нет, в маленьких проблемках разобраться не могут, а по идее просто не хотят. Как так, пришли управлять домом, а на дом наплевательское отношение - только денежки подавай, а проблемы дома, гарантийный срок - так это дело, по их мнению, собственников получается - представляете сколько косяков, которые можно было бы устранить в счет гарантийных обязательств, так и останутся не выявленными в этот срок, а потом это уже будут проблемы собственников. Видимо УК карманная организация Застройщика!

    естественно, если посмотреть на сайт раскрытия информации управляющими компаниями, то электронная почта Эксперт-сервиса с "хвостиком" @krost.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Natalya_,у Вас есть какие-либо идеи на счёт того, как следует обратиться в УК либо Крост, чтобы счётчики у нас всё же были?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Лучше сразу пишите не только в УК или Крост, а дублируйте это обращением в какие-то надзорные органы, иначе есть вероятность, что вместо устранения косяков, будут тянуть время и придумывать отговорки.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Natalya_,у Вас есть какие-либо идеи на счёт того, как следует обратиться в УК либо Крост, чтобы счётчики у нас всё же были?

    да, идеи есть- подстегнуть рублем:) либо в соответствии с законом: ст. 11, Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" {КонсультантПлюс}:

    10. В случае выявления факта несоответствия здания, строения, сооружения или их отдельных элементов, их конструкций требованиям энергетической эффективности и (или) требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, возникшего вследствие несоблюдения застройщиком данных требований, собственник здания, строения или сооружения, собственники помещений в многоквартирном доме вправе требовать по своему выбору от застройщика безвозмездного устранения в разумный срок выявленного несоответствия или возмещения произведенных ими расходов на устранение выявленного несоответствия. Такое требование может быть предъявлено застройщику в случае выявления указанного факта несоответствия в период, в течение которого согласно требованиям энергетической эффективности их соблюдение должно быть обеспечено при проектировании, строительстве, реконструкции, капитальном ремонте здания, строения, сооружения.

    но с Кростом мне кажется этот путь долгим, по этапам:

    1. фиксация неправильной установки счетчика, думаю чрез УК, плюс зафиксировать , что суммарый показатель птребленного тепла за год- 0. Это нужно сделать до конца года, т.к. 31 декабря 2013 будет поздно.

    2. подать заявление на Фриз-Инвест (он у нас астройщик), его юридический адрес- помещение конторы нашей УК в Эдальго, я передавала письма на Фриз через управляющую) с просьбой устранить недостаток и установить срок устранения либо вместо этого самостоятельно поставить правильный счетчик - но для этого потребуется специально обученная контора и вводить счетчик в эксплуатацию придется с обязательным привлечением УК. Если идете по второму пути, то сумму расходов потом требовать с Фриза. Учитывая неблагонадежность Фриза, т.е. случае неустранения недостатка его силми или невыплату Вам денег за самостоятельную установку счетчика придется судиться.

    3. Поскольку дома строились с участием государственного строительного надзора и эта контора давала заключение о соответствии дома всем необходимм параметрам (этот документ составляется до получения разрешения н ввод дома в эксплуатацию), то целесообразно дополнительно обратиться и в госстройнадзор п факту неправильной установки теплосчетчика и соответственно нарушения закона об энергосбережени.

    4 способ - самый дешевый - посоветовал инженер Данфоса- обратиться в УК, чтобы они переставили датчики температуры на счетчиках. контакты инженера:

    Сервис-инженер Кузютин Павел.

    тел. 8-915-339-28-81

    Тел.: (495)-792-57-57, доб 118

    ООО "Данфосс"

    143581, РФ, МО, Истринский район,

    сел. пос. Павло-Слоболское, дер. Лешково, д.217

    Тел.: (495)-792-57-57, факс: (495) 792-57-58

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Лучше сразу пишите не только в УК или Крост, а дублируйте это обращением в какие-то надзорные органы, иначе есть вероятность, что вместо устранения косяков, будут тянуть время и придумывать отговорки.

    да, с Кростом нужно действовать с параллельным обращением с надзорные органы. И в любом случае целесообразно письменно обратиться в УК (со штампом входящего) с просьбой с участием УК зафиксировать суммарный расход тепла с начала года и в этом письме указать, что суммарный расход тепла с начал года-0 кв/ч (вдруг пригодится). Придет УК или нет- фиг с ней- за шкирку ведь не притащим.

    по ФЗ№214 гарантийный срок на инженерное оборудование дома- 2 года, на конструктив- 5 лет. пока прошел только один.

    Изменено пользователем Natalya_

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Сегодня я была в УК. Со слов управляющей, Крост будет исправлять ситуацию по теплосчетчикам в течение двух недель. Каким способом он это будет делать управляющая не знает.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Сегодня я была в УК. Со слов управляющей, Крост будет исправлять ситуацию по теплосчетчикам в течение двух недель. Каким способом он это будет делать управляющая не знает.

    почти 700 квартир за 2 недели.

    почти по 50 квартиры в день.

    Почти по 6 квартир в час при 8 часовом раб. дне без выходных.

    Стахановцы.

    Самое время заняться этим, ведь отопительный сезон начался. (сарказм)

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Фотина,солдат спит- деньги поступают:) Если бы Федоров не захотел установить у себя теплосчетчик, то мы бы и не узнали об их наличии у нас. Тов. Федоров, а что еще Вы хотите у себя установить:)?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Natalya_, Антенну радиолюбительскую на крыше дома. Но туда меня не пускает УК. :( Хотя крыша - общая площадь для собственников, и ограничивать туда доступ им - незаконно. УК всего лишь наша обслуга. Говорят балкон есть - ставь там хоть Останкино. Но с балкона не слышно того, чего нужно мне.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Natalya_, Антенну радиолюбительскую на крыше дома. Но туда меня не пускает УК. :( Хотя крыша - общая площадь для собственников, и ограничивать туда доступ им - незаконно. УК всего лишь наша обслуга. Говорят балкон есть - ставь там хоть Останкино. Но с балкона не слышно того, чего нужно мне.

    хотите услышать "Голос Америки" или голос инопланетян?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Задолбали недоделки Экперт-Сервиса и Кроста: опять из крана течет холодная вода! Диспетчер говорит: "Ничем не могу помочь: это сегодня в Эдальго в очередной раз вырубалось электричество" . нужно трижды за вечер позвонить в УК, чтобы появилсь горячая вода!

    Изменено пользователем Natalya_

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    DIM, Спасибо что заметили - постараюсь на днях поправить информацию :good:

    Господа извините, что так редко отвечаю - дел реально много и на все не успеваю быстро реагировать.

    Уважаемый системный администратор компании ООО "ЭКСперт-Сервис".

    Так как же с Вашим обещанием? Действительно, ни быстро, ни медленно реагировать не успеваете :good:

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    пришел ответ от ниженера Данофса по термоголовке к нашим батареям. _________________ Добрый день! Для данного клапана подойдет термоголовка RA2294. Кодовый номер: 013G2994. Приобрести ее можно у ближайшего к вам дистрибьютора или оформив заявку в системе Danfoss Online. http://ru.heating.da...591_SIT130.html http://rucoecom.danf...campaign=online Установить головку возможно самостоятельно. В видео по ссылке ниже на 1:10 минуте показано, как установить и пользоваться термоголовкой.

    А вот интересно, такой регулятор подойдет к нашим батареям.

    Кстати, кто-нибудь узнавал почему опять ГВС холодная?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    blok1118, А Вы напишите в Данфос- они реагируют на электронные письма. Holopov Aleksej U266450@danfoss.com

    Kuzutin@danfoss.ru

    по поводу холодной воды вместо горячей: я уже привыкла вечерами перед принятием душа звонить диспетчеру: он отправляет сантехника в подвал, чтобы включить насосы. Через полчаса вода становится горячей.

    рекомендую:)

    по-другому: специалисты на форуме советовали поставить автоматические краны на изгибе трубы на 13 этаже, но это должна делать УК.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    А вот интересно, такой регулятор подойдет к нашим батареям.

    Кстати, кто-нибудь узнавал почему опять ГВС холодная?

    Не совсем Вы здесь правы. Что касается холодной воды, то да - насос включается, когда начинается разбор в системе ХВС. Что касается горячей воды и отопления, то здесь циркуляционные насосы работают на постоянной основе!

    вот, наверное и ответ, почему вода ГВС холодная, предполагаю, что у нас эти самые циркуляционные насосы отключают..

    Изменено пользователем Natalya_

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Как быстро в личном кабинете отображается информация после оплаты квитанции?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Присоединяюсь к вопросу. Я 27-го заплатил - в ЛК инфы до сих пор нет.

    Еще вопрос: не совсем понятно как работает раздел "Данные счетчиков".

    Почему в текущем значении прописано значение, которое уже ушло в квитанцию и не испорчу ли я учет, сохранив новое значение?

    Изменено пользователем KamiAssava

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Кто-то знает какой компании проиграла УК Эксперт-Сервис на конкурсе в префектуре по выбору УК? кто выиграл конкурс по управлению домами Эдальго и Гарден Парк Эдальго?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


    Войти сейчас