Гость vvoscov

Интернет провайдер в "Гарден Парк"

    742 сообщения в этой теме

    Все верно - письмо на имя гендиректора передаете секретарю в нашей УК, они в обязательном порядке присваивают ему входящий номер, от руки проставляют его на документе вместе с датой принятия, затем снимают копию и отдают её вам (чтобы не зависеть от их ксерокса целесообразно сразу подготовить два экземпляра). Максимальный срок рассмотрения письменных обращений 20 календарных (а не рабочих) дней, однако требования и заявления подлежат удовлетворению в двухдневный срок (или отказу в удовлетворении соответственно). Отказ сам по себе должен быть мотивирован, В любом случае дальнейшую переписку следует продолжить в виде короткого ультиматума (либо вы исполняете требование, либо мы ставим вопрос смены УК и обращения в судебные и иные органы по факту ненадлежащего осуществления должностных полномочий, нарушения прав собственников итд в целях применения штрафных санкций и прочих мер реагирования).

    VlkA, спасибо за ценные советы.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    В следующий вторник с представителем интернет-провайдера иду в нашу УК. 

    Можете тоже в это время с готовой бумагой придти?

    Я приду во вторник в 10 в УК. Может в таком случае нам объедениться и написать общую бумажку? Всё таки это уже будет группа а не один заявитель, может ещё кто-то подтянется и поставит свою подаись. С группой, всё таки, придётся считаться. Соседи, неравнодушные, подтягивайтесь во вторник, надо додавить это дело.

     Меня удивляет то, что на мой призыв собрать подписи на заявку в Ростелеком, откликнулся всего один человек. Куда девались все те, кто на многих страницах этой темы ругал качество услуг и дороговизну АСБТ? Не могу понять, что происходит? Неужели ни кто не в состоянии постваить свою подпись под заявкой. Это ведь всего лишь заявка провайдеру. Иногда становится не по себе от такого равнодушия окружающих. Все ругают УК и АСБТ, но как только появляется призыв к действию, на ветке начинается затишье на пару дней. Друзья, все те, кто не доволен услугами АСБТ, приходите во вторник к 10.00 в УК.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Вы видимо не читали эту ветку полностью

    посмотрите отписку

    и этот пост

     

    Приходите к 10 утра во вторник в УК. Отдадите свою бумажку.

    Извините, но указанная переписка с неким поставщиком услуг ни к чему не обязывает УК, это всё равно что ответ на рекламное предложение. Где ваше личное требование к УК - ведь именно собственники и правомерные арендаторы это те лица, которые вправе давать указания УК. К сожалению, это просто юридический момент - вы можете обить тысячу порогов, пока не напишете верную фразу верному должностному лицу, которую он не сможет просто проигнорировать в силу закона. Все остальное просто суета вокруг.

    Во вторник я работаю и быть скорее всего не смогу, но сегодня вечером ближе к девяти буду в коммунарке, готова обменяться контактами в личке, посмотреть документы, присоединиться к коллективным письмам.

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Друзья, все те, кто не доволен услугами АСБТ, приходите во вторник к 10.00 в УК.

    Вторник рабочий день. Мало кто сможет пойти в УК. Может накануне вечером собраться всем на кругу у елочки, подписи проставить под письмом.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

     

     

    Вторник рабочий день. Мало кто сможет пойти в УК. Может накануне вечером собраться всем на кругу у елочки, подписи проставить под письмом.

    Согласен,только надо соглосовать время.И хотя я из д.№15,но считаю эту проблему важной для всех жителей нашего ЖК Гарден Парк Эдальго!И по этому нужно собраться заинтерисованных в решении с интернет провайдерах жителей всех наших домов.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Я приду во вторник в 10 в УК. Может в таком случае нам объедениться и написать общую бумажку? Всё таки это уже будет группа а не один заявитель, может ещё кто-то подтянется и поставит свою подаись. С группой, всё таки, придётся считаться. Соседи, неравнодушные, подтягивайтесь во вторник, надо додавить это дело.

     Меня удивляет то, что на мой призыв собрать подписи на заявку в Ростелеком, откликнулся всего один человек. Куда девались все те, кто на многих страницах этой темы ругал качество услуг и дороговизну АСБТ? Не могу понять, что происходит? Неужели ни кто не в состоянии постваить свою подпись под заявкой. Это ведь всего лишь заявка провайдеру. Иногда становится не по себе от такого равнодушия окружающих. Все ругают УК и АСБТ, но как только появляется призыв к действию, на ветке начинается затишье на пару дней. Друзья, все те, кто не доволен услугами АСБТ, приходите во вторник к 10.00 в УК.

    Спасибо, что придете.

    Бумагу можете написать общую. Я с удовольствием подпишу.

     

    Единственное, собственникам естественно не откажут. А вот когда придут провайдеры - им тут же начнут вставлять палки в колеса.

     

    При этом провайдеры особо не хотят "ссориться" с Кростом, т.к. если не пускают на один объект, вполне возможно что КРОСТ пускает в другие места..

    Приходится ходить вместе с провайдером (представителем) и пинать обе стороны.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    По поводу пассивности:

    не всем нужен "какой то там быстрый интернет без обрывов". Как и ТВ-антенна с миллионом каналов...)

    Не все смотрят телевизор, либо рубятся в онлайн-игры, либо смотрят кино по инету.

    Яндекс с пробками и почту можно и с телефона посмотреть))

    Люди не лентяи - просто многим нафиг это не нужно!

    Когда был вожный вопрос парковки во дворе - вышли в мороз несколько десятков человек!

    А что касается доступа иных провайдеров - то вопрос сложный. Точнее сложно продавливаемый.

    По сан-эпид. требованиям к жилым помещениям не оговорены никакие провайдеры. Оговорены тепло/вода/канализование/вывоз мусора/лифты/уборка.

    Поэтому антимонопольная служба на это конечно же подзабьет, основной упор по моему мнению надо делать на самих провайдеров. Но не требовать, а просить. Будут заявки - будут двигаться.

    И пожаловаться на препятствия развития сети могут именно провайдеры, мол не пускают, но никак не жители. Провайдеров в этом случае послушают - тут явное ограничение конкуренции. Но нужно ли это им самим!?

    А вообще, это примерно то же самое что сотовая связь. Есть операторы сотовой связи, но то что где-то какая-то не ловит - это вопрос лишь желания этого оператора развиваться, стооить объекты связи и предоставлять качественные услуги. Не более...

    В любом случае удачи!))

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    По сан-эпид. требованиям к жилым помещениям не оговорены никакие провайдеры.

    Только не надо нести чушь в попытке оправдать свои заниженные требования. Санитарно-эпидемиологические требования никакого отношения к провайдерам не имеют.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    По поводу пассивности:

    не всем нужен "какой то там быстрый интернет без обрывов". Как и ТВ-антенна с миллионом каналов...)

    Не все смотрят телевизор, либо рубятся в онлайн-игры, либо смотрят кино по инету.

    Яндекс с пробками и почту можно и с телефона посмотреть))

    Люди не лентяи - просто многим нафиг это не нужно!

    Когда был вожный вопрос парковки во дворе - вышли в мороз несколько десятков человек!

    А что касается доступа иных провайдеров - то вопрос сложный. Точнее сложно продавливаемый.

    По сан-эпид. требованиям к жилым помещениям не оговорены никакие провайдеры. Оговорены тепло/вода/канализование/вывоз мусора/лифты/уборка.

    Поэтому антимонопольная служба на это конечно же подзабьет, основной упор по моему мнению надо делать на самих провайдеров. Но не требовать, а просить. Будут заявки - будут двигаться.

    И пожаловаться на препятствия развития сети могут именно провайдеры, мол не пускают, но никак не жители. Провайдеров в этом случае послушают - тут явное ограничение конкуренции. Но нужно ли это им самим!?

    А вообще, это примерно то же самое что сотовая связь. Есть операторы сотовой связи, но то что где-то какая-то не ловит - это вопрос лишь желания этого оператора развиваться, стооить объекты связи и предоставлять качественные услуги. Не более...

    В любом случае удачи!))

    Не думаю, что СЭС имеет какое-то отношение к провайдерам, СЭС проверяет базовые станции сотовой связи на предмет допустимой мощности радиосигнала и воздействия частот на людей, у провайдеров оптика и провода.  А по вопросу пассивности, я говорил о тех участниках форума, кто писал здесь об отвратительном сервисе АСБТ, таких было не мало. Кроме того, этому провайдеру приходится значительно переплачивать. Еще хочу добавить, что многие провайдеры, которых не пускают в наш ЖК, в устной форме советуют нам обратится в антимонопольную службу. Если не будет реакции от антимонопольной службы, есть инстанции повыше. На сайте администрации президента можно написать открытое письмо. Всё это работает

     Я считаю этот вопрос не менее важным, чем вопрос с паковочными местами. С коррупцией вообще надо бороться, и не только в данном случае, но поскольку в данном случае обворовывают именно нас, мы просто обязаны это пресечь. Все эти ушлые  ребята  тащут нашу страну вниз, поэтому, считаю этот вопрос важным, надо не быть пассивными.

    Спасибо за пожелание удачи. Было бы здорово ещё заполучить и Вашу подпись, если надумаете - подтягивайтесь

    Изменено пользователем ANDRY
    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Вторник рабочий день. Мало кто сможет пойти в УК. Может накануне вечером собраться всем на кругу у елочки, подписи проставить под письмом.

    Друзья, если кто не может прийти во вторник, определите сами день и место, когда нам лучше предварительно собраться. Кроме того, мы можем договариваться через личку, я готов встречаться с каждым по отдельности для того, чтобы получить подпись под заявлением

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Только не надо нести чушь в попытке оправдать свои заниженные требования. Санитарно-эпидемиологические требования никакого отношения к провайдерам не имеют.

    В этом то и проблема!

    Не имеют. Поэтому на это контролирующим органам и пофиг.

    Был бы некий стандарт - вопрос решался бы по первому требованию.

    А что касается заниженных требований, то да, думаю посижу "внизу" без "танчиков", "доты" и сериала "интерны". Как сижу без телевидения и его "поля чудес", "смехопанорамы" и вечерних новостей)))

    Поставлю подпись.

    Я просто строитель и представляю себе весь процесс. Кто и как подключал к новостройке интернет и ТВ.

    Никаких обязательных требований нет. На всё воля застройщика. Хочет/не хочет.

    А вот после сдачи в эксплуатацию уже сами провайдеры должны интерес иметь. И жаловаться, если их "не пускают".

    Тот же Ростелеком должен пожаловаться, если на его запрос на установку оборудования УК не отвечает. Не жители, а Ростелеком! У него основание - ограничение конкуренции. Но доя этого он дожег направить официальный запрос на установку и получить ответ "нах". Тогда уже может бы ь жалоба...

    А жители... Я могу пойти в УК и попросить какой-нибудь прокат велосипедов. Или тренера по фитнесу. Или интернет от Ростелекома. Или гейшу. Или доставку блюд домой.

    Ответ будет один: нету

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Поставлю подпись.

    Я просто строитель и представляю себе весь процесс. Кто и как подключал к новостройке интернет и ТВ.

    Никаких обязательных требований нет. На всё воля застройщика. Хочет/не хочет.

    А вот после сдачи в эксплуатацию уже сами провайдеры должны интерес иметь. И жаловаться, если их "не пускают".

    Тот же Ростелеком должен пожаловаться, если на его запрос на установку оборудования УК не отвечает. Не жители, а Ростелеком! У него основание - ограничение конкуренции. Но доя этого он дожег направить официальный запрос на установку и получить ответ "нах". Тогда уже может бы ь жалоба...

    А жители... Я могу пойти в УК и попросить какой-нибудь прокат велосипедов. Или тренера по фитнесу. Или интернет от Ростелекома. Или гейшу. Или доставку блюд домой.

    Ответ будет один: нету

    Ну хорошо, тогда представьте себе ситуацию - я приглашаю тренера по фитнесу к себе домой для частных занятий. Охранники не впускают его на территорию ГП. Я  иду в УК, чтобы разобраться, почему ко мне не пустили личного тренера, а мне в УК говорят: "У нас есть свой тренер по фитнесу,правда бестолковый и тренирует плохо, но это не страшно, заплатите за него вдвое больше и тренируйтесь, а вашего мы не впустим к вам домой, мы так решили."

     Тут ведь дело в том, что мы сами выбираем сервис и от УК нам ничего в данном случае не надо. Надо только, чтобы они не мешали провайдеру оказывать нам услуги. А что касается стандартов на провайдерские услуги, я даже не сомневаюсь, что у Ростелекома всё законно и соблюдены все требования оказания данных услуг.

    Если КРОСТ заложил коммуникации для провайдерских услуг, значит этого требуют нормы строительства и если эти коммуникации не подходят для других провайдеров, значит нарушены нормы и надо исправлять недоделки пока дом на гарантии

    Изменено пользователем ANDRY
    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Ну правильно.

    Не пускают на территорию тренера по фитнесу/провайдера - жалоба. Но от кого?

    Тренер вот он пришел, стоит у проходной, а провайдер то где!?

    УК услышит жалобу от жителя и скажет "разрешаю".

    Вот тренер пришел - пустят.

    А провайдер? УК скажет - он не явился. Под разными предлогами он "не явится".

    "Пустим". "Пусть ставят оборудование". Да что угодно ответят жителю.

    И как это реализовать? Никак...

    А если ответят именно провайдеру - тот направит специалиста и смонтирует оборудование.

    Если есть энергия - достаньте ответственное лицо в нужном провайдере, пусть напишут письмо нашей УК и попросят установить оборудование. Получат некий ответ.

    Потом уже за этого провайдера можно жаловаться. Как и со своей стороны, так и с его)

    Это на словах они говорят "не пускают". Тупо забивая на нас. Пусть пишут!

    Что касается коммуникаций - то ничего не надо. Провайдеры сами своё протянут до дома и разведут по этажам. Им нужен только доступ.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Ну хорошо, тогда представьте себе ситуацию - я приглашаю тренера по фитнесу к себе домой для частных занятий. Охранники не впускают его на территорию ГП. Я  иду в УК, чтобы разобраться, почему ко мне не пустили личного тренера, а мне в УК говорят: "У нас есть свой тренер по фитнесу,правда бестолковый и тренирует плохо, но это не страшно, заплатите за него вдвое больше и тренируйтесь, а вашего мы не впустим к вам домой, мы так решили."

     Тут ведь дело в том, что мы сами выбираем сервис и от УК нам ничего в данном случае не надо. Надо только, чтобы они не мешали провайдеру оказывать нам услуги. А что касается стандартов на провайдерские услуги, я даже не сомневаюсь, что у Ростелекома всё законно и соблюдены все требования оказания данных услуг.

    Если КРОСТ заложил коммуникации для провайдерских услуг, значит этого требуют нормы строительства и если эти коммуникации не подходят для других провайдеров, значит нарушены нормы и надо исправлять недоделки пока дом на гарантии

    Весть прикол в том, что коммуникации делала компания АСВТ за свой счет (как такое может быть вообще?), за что и получила эксклюзив на ГП. Поэтому КРОСТ отправляет всех в АСВТ, типо договаривайтесь и прокладывайте в их колодцах свои кабеля, а новые капать никто не даст.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    По плану действий,сначала нужно написать заявление на поключение провайдеру и получить письменный ответ.И только после этого идти в УК. 

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    УК услышит жалобу от жителя и скажет "разрешаю".

    А провайдер? УК скажет - он не явился. Под разными предлогами он "не явится".

    "Пустим". "Пусть ставят оборудование". Да что угодно ответят жителю.

    И как это реализовать? Никак...

    Всё так. Нам говорят "не запрещаем и не препятствуем". Провайдерам говорят совсем другое, иначе бы у нас уже было их тут как минимум пять!

    Поэтому я за ручку веду в УК провайдера во вторник, чтобы при мне были все диалоги. 

    По плану действий,сначала нужно написать заявление на поключение провайдеру и получить письменный ответ.И только после этого идти в УК. 

    Это всё было. И была коллективная заявка в он-лайм и другим провайдерам.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    А остались ли письменные ответы провайдеров и УК?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    А остались ли письменные ответы провайдеров и УК?

    Что-то я выкладывал тут на форуме, почитайте ветку с первой страницы. 

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Ну правильно.

    Не пускают на территорию тренера по фитнесу/провайдера - жалоба. Но от кого?

    Тренер вот он пришел, стоит у проходной, а провайдер то где!?

    УК услышит жалобу от жителя и скажет "разрешаю".

    Вот тренер пришел - пустят.

    А провайдер? УК скажет - он не явился. Под разными предлогами он "не явится".

    "Пустим". "Пусть ставят оборудование". Да что угодно ответят жителю.

    И как это реализовать? Никак...

    А если ответят именно провайдеру - тот направит специалиста и смонтирует оборудование.

    Если есть энергия - достаньте ответственное лицо в нужном провайдере, пусть напишут письмо нашей УК и попросят установить оборудование. Получат некий ответ.

    Потом уже за этого провайдера можно жаловаться. Как и со своей стороны, так и с его)

    Это на словах они говорят "не пускают". Тупо забивая на нас. Пусть пишут!

    Что касается коммуникаций - то ничего не надо. Провайдеры сами своё протянут до дома и разведут по этажам. Им нужен только доступ.

    Благодарю за дельный совет Именно по этой причине ранее я призывал собирать параллельно подписи так же и для заявки в Ростелеком. Думаю, что если мы подадим заявки и в УК и в Ростелеком, хуже не будет. Кроме того я всё таки считаю, что имею право требовать получить от УК документ, подтверждающий возможность доступа для конкретного провайдера, которого я хочу пригласить, преде чем обращусь к провайдеру. Во всяком случае надо начать, и разослать результаты, какими бы они не были по инстанциям. Чем больше шума, тем лучше.

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Весть прикол в том, что коммуникации делала компания АСВТ за свой счет (как такое может быть вообще?), за что и получила эксклюзив на ГП. Поэтому КРОСТ отправляет всех в АСВТ, типо договаривайтесь и прокладывайте в их колодцах свои кабеля, а новые капать никто не даст.

    Кстати, если коммуникации прокладывала АСБТза свой счет, это вопрос к КРОСТу. Для чего застройщик допустил дальнейшую зависимость жильцов от одного провайдера? Тоже тема для письма в инстанции.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


    Войти сейчас