Коллективные действия и Проблемы получения услуг связи в домах первой очереди

[Batal]

Мне бы тоже хотелось онлайм, но там его нет, подключение осуществляет профильный провайдер компании Ростелеком по имени Домалинк. если физически это возможно конечно.

[Гость]

Я очень хоч онлайм...Достаточо ли моего заявления в провайдер??? Нужно обратиться с просьбой установить?

Боюсь не все так просто. Если вкратце, то застройщик будет отстаивать интересы АСВТ, препятствуя доступу других провайдеров.

[Alanka 3]

Неужели Билайн и МТС не попытаются откусить себе куски пирога?

[ЮлястаЯ]

а нафига МТС или Билайн - как выделенный интернет - дрянь! Вот онлайм пока радует в двух домах уже...

+1 за Онлайм

Может если настоять в письменной форме через УК, думаю возможно запустить провайдера Онлайм

[Ирина 1983]

+1 за Онлайм

Может если настоять в письменной форме через УК, думаю возможно запустить провайдера Онлайм

мы тоже за Онлайм! В Москве пользуемся их услугами интернет + ТВ, все устраивает!

[a_beliaev 14]

Yoshiro, \

А зря на билайн жалуетесь, что касается телевидения оно у билацйна на порядок выше чем у того же онлайма, пользовал одновременно и то и другое в конечном итоге отказался от онлайма.

[Feodorio 15]

Yoshiro, \

А зря на билайн жалуетесь, что касается телевидения оно у билацйна на порядок выше чем у того же онлайма, пользовал одновременно и то и другое в конечном итоге отказался от онлайма.

Использовал и билайн и онлайм, на первом чаще были проблемы с качеством и тормозами, а то что каналов больше, плюс сомнительный, там много лишнего.

А онлайн еще удобней тем, что сигнал на ТВ берет со штатного кокса, и для большинства новых телевизоров достаточно просто вставить плату-декодер. Это так же удобно например 8 корпусу , где разводка уже сделана. Да и при вылете интернета , ТВ продолжает работать.

[Romish 19]

Позвольте с Вами согласиться:

1. Не один провайдер (из тех, с которыми я сталкивался) не брал авансом (ещё до подключения).

2. Ни у одного провайдера (из тех, с которыми я сталкивался), служба поддержки не уходит после 18 домой (сам не проверял, но на форуме пишут, что техническая поддержка только в рабочее время доступна).

3. Ни с одним провайдером (из тех, с которыми я сталкивался) не пришлось неделю ждать с момента отправки заявки и до момента получения доступа в Интернет.

Так я и не писал про их обслуживание, я писал про качество связи, в смысле скорость и количество разъединений.

[Danilova 1]

Соседи ! летом этого года была создана компания Телеком Столица для строительства и эксплуатации сетей связи в Новой Москве. Не торопитесь с провайдерами. Когда новые сети построят, а это будет очень быстро, все провайдеры придут на эту территорию и каждый выберет то, что ему надо. А пока есть то, что есть.

[AbriZ]

Качество связи у АСВТ меня полностью устраивает, потерь пакетов нет, разъединений нет.

[Alanka 3]

Yoshiro, у меня сейчас Билайн wi-fi и цифровое телевидение, мы очень довольны качеством.

[bkotovich]

Соседи ! летом этого года была создана компания Телеком Столица для строительства и эксплуатации сетей связи в Новой Москве.

Нет такой компании.

Не торопитесь с провайдерами. Когда новые сети построят, а это будет очень быстро, все провайдеры придут на эту территорию и каждый выберет то, что ему надо. А пока есть то, что есть.

Провайдеры и сейчас есть. В соседнем доме есть СпидиЛайн с вдвое более низкими тарифами. Выразили желание Ютекс-Телеком, РиНет, ЭкоТелеком...

[Danilova 1]

bkotovich, откуда Вы взяли, что такой компании нет? Если на нее нет ссылок в интернете, то это ни о чем не говорит.

[bkotovich]

Даже ФНС о ней не знает:

[maranello80]

Соседи, у нас пропал звук на канале "Карусель", в АСВТ пока не звонили, хватает мультков в записи и контенте, думаю сегодня позвоню, нужно только номер договора найти ;-))

[Радость 37]

Соседи, у нас пропал звук на канале "Карусель", в АСВТ пока не звонили, хватает мультков в записи и контенте, думаю сегодня позвоню, нужно только номер договора найти ;-))

У нас вчера на 1м тоже звук пропадал. Похоже качество страдает у АСВТ.

[maranello80]

У нас вчера на 1м тоже звук пропадал. Похоже качество страдает у АСВТ.

у нас в приципе на Каруселе звука уже неделю нет, остальные не проверяли.

Короче мне там нахамили, сказали "надо знать номер договора, а потом звонить". Я очень вежливо с ними общался, так как знаю, что такое работать в техподдержке - периодически приходится проверять качество обслуживания.

[bkotovich]

1. В АСВТ снимает 1-го числа всю сумму за месяц разом, а, к примеру, в ОнЛайме - маленькими частями. Таким образом в АСВТ не получится подгадать так, чтобы абонентка кончилась аккурат к отпуску.

2. В АСВТ нет SMS-предупреждений о приближении суммы на счёте к порогу отключения.

3. Написал менеджеру - ответ получил через 24 часа.

4. В тех.поддержку смог дозвониться только раза с пятого.

А Вы говорите "приемлемый сервис"...

[maranello80]

1. В АСВТ снимает 1-го числа всю сумму за месяц разом, а, к примеру, в ОнЛайме - маленькими частями. Таким образом в АСВТ не получится подгадать так, чтобы абонентка кончилась аккурат к отпуску.

2. В АСВТ нет SMS-предупреждений о приближении суммы на счёте к порогу отключения.

3. Написал менеджеру - ответ получил через 24 часа.

4. В тех.поддержку смог дозвониться только раза с пятого.

А Вы говорите "приемлемый сервис"...

Кто говорит? Помню что я и другие говорили, что качество канала устраивает, нет проблем с задержками и т.д., к примеру HD телевидение я смотрел без тормозов, а вот поддержки нет никакой, хотя по е-майлу присылают заранее что деньги кончаются, это в "личном кабинете" (там по сути ничего другого и нет) настраивается.

Я кстати в техподдержку дозванивался с первого раза, ты какой номер набираешь?

[bkotovich]

1. Я не могу зайти в личный кабинет, поскольку вторые экземпляры документов до сих пор не вернули.

2. Который указан на сайте на странице "Тех.поддержка".

P.S. Через личный кабинет можно платить банковской картой?

Изменено 2 октября, 2012 пользователем bkotovich