doctor

Работа управляющей компании Термоинжсервис

    126 сообщений в этой теме

    Вот уже 2 часа нету воды((( посмотрим оперативность ук???)))

    Сказали, что в 120 квартире течь, поэтому все отключили и воду и отопление. Ждут доступ в квартиру.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Сказали, что в 120 квартире течь, поэтому все отключили и воду и отопление. Ждут доступ в квартиру.

           Кино и немцы!!! Видимо протечка  120 кв д.№ 6 затопила и д.№ 10! Так как у нас с 15 часов не было ни воды ни отопления. Сразу же позвонила в диспетчерскую, через два часа  пришлось повторить заявку. Где то около 18 часов дали отопление и воду, но только из горячего крана текла холодная. Третий звонок в диспетчерскую, пришел слесарь, стравил воздух из спускников - гор.вода появилась. И так каждый раз после любого отключения приходиться звонить повторно что бы "включили" горячую воду! Еще ни разу не было что б сделали все сразу!! 

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

           Кино и немцы!!! Видимо протечка  120 кв д.№ 6 затопила и д.№ 10! Так как у нас с 15 часов не было ни воды ни отопления. Сразу же позвонила в диспетчерскую, через два часа  пришлось повторить заявку. Где то около 18 часов дали отопление и воду, но только из горячего крана текла холодная. Третий звонок в диспетчерскую, пришел слесарь, стравил воздух из спускников - гор.вода появилась. И так каждый раз после любого отключения приходиться звонить повторно что бы "включили" горячую воду! Еще ни разу не было что б сделали все сразу!! 

    А в каком доме протечка не уточнили. Просто сказали 120 квартира на Лазурной улице.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

           Кино и немцы!!! Видимо протечка  120 кв д.№ 6 затопила и д.№ 10! Так как у нас с 15 часов не было ни воды ни отопления. Сразу же позвонила в диспетчерскую, через два часа  пришлось повторить заявку. Где то около 18 часов дали отопление и воду, но только из горячего крана текла холодная. Третий звонок в диспетчерскую, пришел слесарь, стравил воздух из спускников - гор.вода появилась. И так каждый раз после любого отключения приходиться звонить повторно что бы "включили" горячую воду! Еще ни разу не было что б сделали все сразу!! 

    Когда отключается электричество ,отключаются насосы, как позвонили так и включили. Электричество отключали по всем трём домам господа электрики, по последнему постановлению, им разрешили не предупреждать и максимальное отключение увеличили до 3 часов.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Вот уже 2 часа нету воды((( посмотрим оперативность ук???)))

    Как хозяин приехал, так  и включили, после того как причину выяснили. Хозяин ехал в пробке.Вопрос времени не всегда зависит от УК. Доступ в квартиры организуют собственники.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    А кто этот вопрос, может решить? Лично каждый может написать заявление, да хоть по электронке  и описать ситуацию.Чем больше таких писем,тем быстрее решится вопрос.Интересно

    Интересно, а заявление тем же людям придется отдавать, которые трубку не берут (или на почту писать)? Чтоб они сам собой исправились. Прием у них с 9.00 до 18.00 как раз в то время когда все на работе....

    И по каждому вопросу туда надо идти с заявлением?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Когда отключается электричество ,отключаются насосы, как позвонили так и включили. Электричество отключали по всем трём домам господа электрики, по последнему постановлению, им разрешили не предупреждать и максимальное отключение увеличили до 3 часов.

    А кто разрешил не предупреждать???? И аж на три часа???

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Когда отключается электричество ,отключаются насосы, как позвонили так и включили. Электричество отключали по всем трём домам господа электрики, по последнему постановлению, им разрешили не предупреждать и максимальное отключение увеличили до 3 часов.

            Вполне вероятно, что вчера было отключение электроэнергии. На лифтах и квартирах это никак не отразилось, даже не моргнуло. Но вопрос с горячей водой остался не решенным. Гор.вода появилась часа на два вчера вечером и все!! С утра снова заявки в диспетчерскую. Сделали только в 14 часов сегодня. Вот она оперативность!! Почти сутки нужно было, чтобы стравить воздух и настроить повысительные насосы на нужное давление.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    А кто разрешил не предупреждать???? И аж на три часа???

     

    Правительство Москвы.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

            Вполне вероятно, что вчера было отключение электроэнергии. На лифтах и квартирах это никак не отразилось, даже не моргнуло. Но вопрос с горячей водой остался не решенным. Гор.вода появилась часа на два вчера вечером и все!! С утра снова заявки в диспетчерскую. Сделали только в 14 часов сегодня. Вот она оперативность!! Почти сутки нужно было, чтобы стравить воздух и настроить повысительные насосы на нужное давление.

    То, что не моргнуло,это вы зря, я сидел за компом как раз в этот момент. Насос каждый стоит 120-150 тыс на рубли. Вы хотите,чтобы они не отключались при скачках? Я платить за насосы не хочу. А вы?

    2 пользователям понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Интересно, а заявление тем же людям придется отдавать, которые трубку не берут (или на почту писать)? Чтоб они сам собой исправились. Прием у них с 9.00 до 18.00 как раз в то время когда все на работе....

    И по каждому вопросу туда надо идти с заявлением?

    По "электронке" это и есть на почту, ещё и в субботу принимают, в квитанции вашей вся нужная информация есть.

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    То, что не моргнуло,это вы зря, я сидел за компом как раз в этот момент. Насос каждый стоит 120-150 тыс на рубли. Вы хотите,чтобы они не отключались при скачках? Я платить за насосы не хочу. А вы?

          Я вам про Фому, а вы мне про Ерему!!! Ключевое слово - оперативность. Моргнуло - не моргнуло, дело в том, что после этого "моргнуло" у меня почти сутки не было гор.воды. И именно об этом я и написала в своем посте. А не о том, что после скачков должны или не должны отключаться насосы. После отключения насосов собственники НЕ ДОЛЖНЫ  сутки сидеть без гор.воды. Тем более  как вы сами написали выше это был не скачок, а эл.энергию отключали электрики на 3 часа .

    2 пользователям понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

          Я вам про Фому, а вы мне про Ерему!!! Ключевое слово - оперативность. Моргнуло - не моргнуло, дело в том, что после этого "моргнуло" у меня почти сутки не было гор.воды. И именно об этом я и написала в своем посте. А не о том, что после скачков должны или не должны отключаться насосы. После отключения насосов собственники НЕ ДОЛЖНЫ  сутки сидеть без гор.воды. Тем более  как вы сами написали выше это был не скачок, а эл.энергию отключали электрики на 3 часа .

    У меня раньше такая же ситуация с прежней УК была, а потом в другой такой скачек, потом, я позвонила в диспетчерскую и  другая женщина сказала, а вы запишите кто принимал заявку, что не имеют права не прийти по звонку, в следующий раз история повторилась, мне тоже начали говорить что мол завтра придут, так я жестко сказала, ничего не знаю, Я плачу за ЖКХ извольте прийти сейчас и сделать! и что Вы думаете пришли. 

    Вам лучше не тут ругаться, с УК, толку будет больше, а тут проблема не решиться

    Изменено пользователем Дюймовочка
    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    У меня раньше такая же ситуация с прежней УК была, а потом в другой такой скачек, потом, я позвонила в диспетчерскую и  другая женщина сказала, а вы запишите кто принимал заявку, что не имеют права не прийти по звонку, в следующий раз история повторилась, мне тоже начали говорить что мол завтра придут, так я жестко сказала, ничего не знаю, Я плачу за ЖКХ извольте прийти сейчас и сделать! и что Вы думаете пришли. 

    Вам лучше не тут ругаться, с УК, толку будет больше, а тут проблема не решиться

           Да не ругалась я.Обсуждалась оперативность работы УК всего лишь. И я просто написала насколько оперативно сработала УК в моем случае.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Написал по электронке на имя руководителя. посмотрим...

    ответили:      "Сотрудники нашей компании всегда берут трубки телефона, но звонков очень много, поэтому физически не успевают отвечать на все звонки, телефон у нас многоканальный, поэтому если вы пытаетесь дозвониться, и в это время все сотрудники разговаривают по телефону, гудков занято вы не услышите, а будете автоматически поставлены на очередь. Так же у нас есть не приемные  дни - это понедельник и четверг, в эти дни прием населения не ведется, и телефоны не отвечают, в обеденный перерыв с 13.00 до 14.00 телефоны так же не отвечают."

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    У меня вопрос, может и не в эту тему.

    У меня во время дождя вода стала затекать на балкон, остекление балкона от застройщика, можно обратиться в УК чтобы сделали?

    Насчет застеклить нормальными стеклопакетами-не мой вариант

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    У меня вопрос, может и не в эту тему.

    У меня во время дождя вода стала затекать на балкон, остекление балкона от застройщика, можно обратиться в УК чтобы сделали?

    Насчет застеклить нормальными стеклопакетами-не мой вариант

    Сделайте заявку в диспетчерскую, пошлют техника, покажите на месте откуда течёт. Честно говоря не знаю насчёт платно или нет. У застройщика подрядчик какую гарантию прописал на работы неизвестно. Знаю что  по 214 ФЗ 3 года на техническое оборудование и 5 лет на стены крышу,фундамент и т.д.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Сделайте заявку в диспетчерскую, пошлют техника, покажите на месте откуда течёт. Честно говоря не знаю насчёт платно или нет. У застройщика подрядчик какую гарантию прописал на работы неизвестно. Знаю что  по 214 ФЗ 3 года на техническое оборудование и 5 лет на стены крышу,фундамент и т.д.

    Спасибо попробую

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Вляпались так вляпались, по другому про эту УК не скажешь...

    Опять воды нет, второй раз на неделю. 

    Понимаю, бывает, но диспетчерская сказала, что сантехник у них один, и он ушел на Липовый парк, к нам Лазурную он заглянет не раньше чем через 2 часа.

    Ну раз они не спешат исполнять свои обязанности, значит и я повременю с оплатой.  

    2 пользователям понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Один сантехник - это сильно!

    А сегодня вечером электричество моргало раз 5...я уже начинаю переживать за технику (особенно за холодильник :) Электрик у них тоже один? Может кто-нибудь знает в чем причина?

    В общем надо бороться с ними сообща! Мы (жители 10 дома) написали коллективную жалобу по поводу уборки снега и льда. Думаю, что если все три дома будут именно в письменной форме подавать жалобы по поводу работы тех или иных служб, толку будет больше...по крайней мере, будет чем аргументировать, например, задержку оплаты коммунальных услуг.

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


    Войти сейчас