Перейти к содержанию
Dima2012

Лазурная, 3 (Квартал А101, корпус 3)

Оценить эту тему:

Рекомендуемые сообщения

Coroner

Если написать в Федеральную антимонопольную службу России и Государственную жилищную инспекцию?

Претензия/Жалоба

В соответствии с п. 60 Правил и ст. 55 ФЗ «О связи», необходимо обратиться с письменной претензией к Интернет-провайдеру о ненадлежащем качестве оказания услуг. Претензия предъявляется (по почте заказным письмом с уведомлением или лично приносится в офис фирмы) в письменной форме и подлежит регистрации в день её получения Интернет-провайдером.

Если вы намереваетесь принести претензию лично, имейте второй экземпляр. На нем сотрудник, принявший претензию должен отметить, кто и когда принял ее, а если не принял, написать основания отказа.

В претензии четко указывайте, что именно вы считаете нарушением договора и в соответствии с каким пунктом какого нормативного акта Интернет-провайдер должен вам компенсировать расходы или исправить допущенное нарушение.

Претензии по вопросам, связанным с некачественным исполнением обязательств по договору, предъявляются в течение 6 месяцев со дня начала оказания услуг или выставления счёта за услугу.

Претензия рассматривается не более 60 дней с момента даты регистрации претензии (п. 61 Правил). Результаты рассмотрения претензии провайдер должен сообщить в письменной форме.

Если требования, содержащиеся в претензии, провайдер счел обоснованными, они подлежат удовлетворению в 10-дневный срок после даты предъявления претензии.

Если провайдер отклоняет претензию полностью или частично, либо ответ о результатах рассмотрения претензии так и не получен, обращайтесь с жалобой на вашего Интернет-провайдера в Роспотребнадзор.

Обращение в Роспотребнадзор должно содержать Ф.И.О. заявителя, его почтовый адрес, полное наименование Интернет-провайдера и суть жалобы. Не забудьте поставить личную подпись и дату. К обращению приложите:

договор с провайдером;

квитанции об оплате услуг;

претензию к провайдеру.

Если вы решили основательно засудить Интернет-провайдера, после первой претензии провайдеру пишите вторую, досудебную претензию (п. 59 Правил). Они не сильно отличаются отличаются. В досудебной претензии укажите те же основания для компенсации, что и в первой претензии. Приложите к ней договор, первую претензию и ответ на нее (если он был), квитанции оплаты и прочие доказательства вашей правоты и подавайте в суд.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Радость

Coroner,

Не решили мы засудить АСВТ, просто хотим привлечь новых провайдеров в квартал, снизить тарифы и создать здоровую конкуренцию, что не может не повысит качество связи. Ниже ссылка на обращение в демократоре, там прикреплен файл переписки с другим провайдером.

Делайте выводы и поддержите проблему!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость

В 4-м подъезде заработала 2-я камера.

Для завершения проекта осталось:

в 3-м - повесить еще одну камеру, поставить модулятор, для подмешивания сигнала к общей антенне, цена вопроса 2185 + ~2000 = 4185 руб. На данный момент остаток от собранных средств 540 руб.

в 4-м - повесить 2 камеры, поставить модулятор, для подмешивания сигнала к общей антенне, цена вопроса 2*2185 + ~2000 = 6370 руб. На данный момент остаток от собранных средств минус 574 руб.

отчет о расходовании средств доступен на сайте

Остальные подъезды призываю так же проявить инициативу в данном вопросе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Алена Жукова

Соседи, расскажите что у вас за дверь появилась на фасаде между 2 и 3 подъездом на 1 этаже со стороны двора? Кто ее прорубил и зачем?

Изменено пользователем Алена Жукова

?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Nik_MSK

Соседи, расскажите что у вас за дверь появилась на фасаде между 2 и 3 подъездом на 1 этаже со стороны двора? Кто ее прорубил и зачем?

это пожарный выход "Перекрестка"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
evgendir

Пару дней назад обнаружил, что у нас в 3-ем подъезде на всех этажах горит свет 24 часа, разве так должно быть?


Делаем мир светлее-)!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость

Пару дней назад обнаружил, что у нас в 3-ем подъезде на всех этажах горит свет 24 часа, разве так должно быть?

Светильники с буквой "А" должны гореть круглосуточно, все остальные включают ночью.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
evgendir

хм... сегодня обращу внимание


Делаем мир светлее-)!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Sorgo

В 4-м подъезде заработала 2-я камера.

Для завершения проекта осталось:

в 3-м - повесить еще одну камеру, поставить модулятор, для подмешивания сигнала к общей антенне, цена вопроса 2185 + ~2000 = 4185 руб. На данный момент остаток от собранных средств 540 руб.

в 4-м - повесить 2 камеры, поставить модулятор, для подмешивания сигнала к общей антенне, цена вопроса 2*2185 + ~2000 = 6370 руб. На данный момент остаток от собранных средств минус 574 руб.

отчет о расходовании средств доступен на сайте

Остальные подъезды призываю так же проявить инициативу в данном вопросе.

Кирилл, подскажи, пожалуйста, есть ли возможность вывести картинку с первой подъездной камеры (сбоку от вызывной панели) на домофонные мониторы в квартирах и что для этого нужно.

А кто-нибудь уже собирает деньги на завершение проекта?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость

Кирилл, подскажи, пожалуйста, есть ли возможность вывести картинку с первой подъездной камеры (сбоку от вызывной панели) на домофонные мониторы в квартирах и что для этого нужно.

А кто-нибудь уже собирает деньги на завершение проекта?

Технические никаких проблем нет. В подвале ставиться ветвитель видиосигнала с этой камеры, по стояку пробрасывается кабель, на этажах так же ставятся разветвители - по на одному на этаж. Стоимость разветвителя рублей 700.

По 4-му я собираю, но вяло честно говоря.

Изменено пользователем Гость

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Серега

Скажите пожалуйста, а кто это самовольно и с какой целью закрывает черный ход в 3-й парадной 3-го корпуса?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
WaMe

Серега,

Что Вы имеете в виду? Деревянную дверь?

Кирилл Бармашев,

Магнитный замок черного хода с утра в 3 подъезде не работает. Дверь открывается без ключа и без кнопки.

Нашей УК можно указать на сей факт или это наша забота?


Алексей

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AnyaStrelnikova

Магнитный замок черного хода с утра в 3 подъезде не работает. Дверь открывается без ключа и без кнопки.

Нашей УК можно указать на сей факт или это наша забота?

Он еще вчера вечером через раз работал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
WaMe

Я наверное вчера не заметил ,потому что ключ приложил сначала а потом дверь открыл )))


Алексей

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Coroner

Скажите пожалуйста, а кто это самовольно и с какой целью закрывает черный ход в 3-й парадной 3-го корпуса?

Что вы имеете в виду?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость

Я тут недавно стал свидетелем, как некий молодой человек лет 20ти, похожий на жителя, а не рабочего заходил в третий подъезд путём срыва магнитного замка. К сожалению наблюдал это издалека, провести беседы и не было возможности.

А по замку надо глянуть, но походу контроллер умер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
WaMe

Жесть. А его что можно сорвать не погнув дверь?

Кривая дверь в нашей парадной свидетельствует о том, что замок держит крепко :)


Алексей

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость

Жесть. А его что можно сорвать не погнув дверь?

Кривая дверь в нашей парадной свидетельствует о том, что замок держит крепко :)

Задняя дверь довольно жёсткая. Вообще по идеи замок на 500кг его сорвать не так просто. Опять же надо глянуть якорь на двери жёсткое закереплен, если дверь чуть погнули якорь к замку плохо может прилигать и хуже удерживать на отрыв.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
WaMe

Печально. Может быть это один и тот же идиот? Может это он дверь погнул?

Кирилл, узнаешь в лицо двереломателя, если глянуть запись камеры?


Алексей

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Радость

Печально. Может быть это один и тот же идиот? Может это он дверь погнул?

Кирилл, узнаешь в лицо двереломателя, если глянуть запись камеры?

Редко хожу через 3 подъезд, но уже несколько раз замечала, что магнитный замок у вас работает с перемененным успехом. Его нужно проверить и довести до ума, чтобы он не провоцировал выламывателей и гнутелей дверей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

×