Krakozyaber

Проблема с АСВТ

    228 сообщений в этой теме

    Асвт сегодня лихо накрылся в 15:30 и до сих пор не работает.

     

    На сайте пишут:

     

     

     

    Технические проблемы в предоставлении услуг связи
    Уважаемые абоненты!

    В настоящее время на оборудовании магистральной сети имеются технические проблемы, в связи с чем возникают перерывы в работе услуг связи.
    Принимаются меры к восстановлению работоспособности оборудования и оперативному решению проблемы.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Аминь ... очередь по телефону больше 30 ожидающих...


    t2.png

    "До 20 лет с конфискацией имущества" - не пункт статьи в Уголовном кодексе, а краткое содержание договора ипотеки.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Как обстоят дела с интернетом?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Клиент скорее мёртв чем жив ..


    t2.png

    "До 20 лет с конфискацией имущества" - не пункт статьи в Уголовном кодексе, а краткое содержание договора ипотеки.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Как обстоят дела с интернетом

     сегодня в 6-30 в 4 корпусе все работало

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    У меня вчера около 22 заработал, и сегодня утром все еще работал

    Изменено пользователем Yoo

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Лазурная д.9 утром работало 

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Это радует, значит не все так плохо

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    плохо и отвратительно. Ясная д.8 ни вчера, ни сегодня утром не работало.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    плохо и отвратительно. Ясная д.8 ни вчера, ни сегодня утром не работало.

    Попробуйте роутер перезагрузить (выключить и включить).

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Попробуйте роутер перезагрузить (выключить и включить).

    Спасибо, я знаю как реанимировать инет.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Словил проблему:

     

    У меня коннекты рвутся почему-то, по скайпу разговариваю и каждые пять минут рвутся коннекты.

     

    Соседи, 

    у кого-нибудь такое наблюдается?

     

    Да, заработало. Но с интернетом вчера вечером была очередная беда - то загружаются страницы, то не загружаются. И скорость паршивая. Через Apple TV с трудом посмотрел 30-минутное видео.

     

    Складывается ощущение, что меняют проблемное сетевое оборудование по кругу, или перетыкают провода из одного порта в другой.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    С каждым днем АСВТ в 8 корпусе работает всё хуже и хуже. Постоянные обрывы связи, даже в Вконтакте нормально не попереписываться, не говоря уж об онлайн-играх. Сплошное мучение.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Соседи, подскажите пожалуйста есть ли у нас выбор и возможность подключить другого провайдера кроме АСВТ?

    у меня с ними произошел неприятный инцидент, что говорит о их безответственности и наплевательскому отношению к клиенту:

    Мне назначили подключение  интернета на 14 часов в  субботу, пришлось просидеть дома три часа, но никто так и не пришел. Бывает..., но самое неприятное, что когда звонила им по горячей линии три раза во время ожидания девушка меня не захотела ни с кем соединять и с пеной у рта уверяла, что мастер прийдет и у нее ни чьих телефонов нет, на 4-й звонок и мои истерики она меня всетаки соединила с технической службой, где выяснилось, что мастер отравился и ко мне никто и не собирался приходить.

    Больше всего жаль потерянного времени и что никто не предупредил и даже не попытался извиниться, а истерично уверяли меня, чтобы я ждала.

    Никакого желания подключаться к АСВТ не осталось, подскажите пожалуйста другие варианты. Если их нет, то что делать, чтобы у нашего ЖК (ГП Эдальго) они появились? если это зависит от УК, то давайте этого добиваться. На сколько мне известно, то в Коммунарке не один провайдер.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    По вопросам неудовлетворительного качества услуг по доступу к информационным ресурсам сети Интернет, предоставляемого ОАО "АСВТ" - можно сообщить в электронном виде в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) - http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

    Форма обращения в Роскомнадзор

     

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    И у меня тоже самое! утром на суб. в 11 должно было быть подключение, в итоге не нашли какие-то ключи в УК. Специально поехала в Коммунарку из-за интернета. В следующую субботу они приехали раньше назначенного времени - в итоге дома никого не было. А по воскр.подключения нет

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    На сайте ОАО "АСВТ" в разделе Новости, появилась информация следующего содержания:

     

    23.07.2014

    Работы на сети в ночное время 23-24 июля 2014г.
    В связи с модернизацией транзитных узлов доступа и каналов связи в период 01.00 - 07.00 24 июля 2014 года будут проводиться работы с отключением оборудования. В связи с этим в указанный период будут технологические перерывы в работе услуг связи (пп.Коммунарка, Новые Ватутинки, Ромашково, Щербинка), а также части абонентов местной телефонной связи и IP-TV.
    Приносим извинения за возможные неудобства.
     
    ОАО "АСВТ"

     

     

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Словил проблему:

     

     

     

    Складывается ощущение, что меняют проблемное сетевое оборудование по кругу, или перетыкают провода из одного порта в другой.

     

     

    У меня тоже самое (Ясная д.6) - написал в техподдержку, что-то пока молчат. Однозначно, проблема на их стороне.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    И у меня тоже самое! утром на суб. в 11 должно было быть подключение, в итоге не нашли какие-то ключи в УК. Специально поехала в Коммунарку из-за интернета. В следующую субботу они приехали раньше назначенного времени - в итоге дома никого не было. А по воскр.подключения нет

    К сожалению, в Квартале А101 отсутствует конкуренция среди провайдеров, поэтому такое наплевательское отношение к клиентам. При этом АСВТ пользуется нашим имуществом безвозмездно.

    Похожая ситуация:

    http://real-gkh.ru/blog/gkch74/internet-providers-and-ktv-on-homes-and-property-losses-to-the-owners-/

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    соседи, а расскажите, если не срочное подключение делать, то через сколько дней приходят подключать? я конечно в целом в отпаде от сервиса-если по срочному подключению подключают 2-3 рабочих дня, в Москве любой провайдер с обычным подключением приходит на следующий день...


    Детский и семейный фотограф Мила Наутик http://www.MilNa.ru

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


    Войти сейчас