Гость RinaSerge

Управляющая компания в ЖК "Москва А101"

    1 750 сообщений в этой теме

    Господа, всем на нас ср***ть, т.к. мы по умолчанию оплачиваем выставленные квитанции.

    Единственное, где хоть какую-то информацию дают, это дежурный в префектуре ТИНАО  8-499-940-16-80. Утром сказали, что аварию устарнили, все отремонтировали, в 07-30 ожидают измерительную лабораторию, без заключения которой не дадут свет, но воз и ныне там.

    Я от себя лично написала жалобу в прокуратуру через электронную приемную. Советую всем поступить также, надо как-то избавляться от этой шараги, собирающей деньги и ничего не делающей взамен.

    А еще съездить на прием в префектуру в заму префекта по ЖКХ Малыгину И.В.

    Текст обращения в прокуратуру:

     

    "Добрый день.

    У жителей жилого комплекса "Москва А-101" по адресу  пос. Коммунарка, ул. Липовый парк, дома 06, 09, 11 и другие  дома сложилась такая ситуация, в которой просить помощи осталось только у прокуратуры.

    07 июня 2015 года в 06:00 утра было отключено электроснабжение всего микрорайона. Вместе с электроснабжением были отключены все системы жизнеобеспечения микрорайона (водоснабжение холодное и горячее, канализация, вентиляция, лифты).

    Выше перечисленные дома обслуживает навязанная застройщиком Управляющая компания "РЭК №1).

    В момент отключения электроэнергии все телефоны управляющей компании перестали отвечать, никаких резервных номеров на случай аварийной ситуации управляющая компания не дает.

    Выяснить, что же произошло удалось только в 19:00 часов, когда в помещении, где располагается управляющая компания, открылось окно и женщина, называющая себя диспетчером сообщила, что произошла авария, когда устранят она не знает, телефонов выше стоящего руководства она не знает, что проблемы целого микрорайона ее не интересуют.

    Дежурный по префектуре ТИНАО Панфилов сообщил, что произошла авария, что устранение займет  3-3,5 часа, т.е. максимум к 23 часам 07 июня 2015 авария будет устранена и электроснабжение микрорайона будет восстановлено.

    Позднее этот же дежурный давал противоречивые сведения, а именно, каждый раз он говорил, что еще 2-3 часа и все восстановят.

    На момент написания данного обращения, т.е. 09:40 08 июня 2015 года, электроснабжение так и не восстановлено.

     

    Прошу провести проверку по факту неоказания услуг и оставлению большой группы лиц без жизненно важных услуг (в микрорайоне много семей с детьми,************************, но вынуждена пешком ходить на пятнадцатый этаж и обходиться без еды, воды и канализации вторые сутки).

    6 пользователям понравилось это

    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Информация от ОБС, что ночью украли кусок кабеля питающего наши дома. Если это кого-то успокоит.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Уважаемые! Не надо ждать решения наших проблем от УК. Бездействие и не информированность с её стороны уже просто надоели. За всё время текущей аварии в аварийные службы был всего звонок! Соответственно, и время реагирования затянулось. Звоним сами,настойчиво и дружно -

    Московская объединенная электросетевая компания Филиал Южные электрические сети Телефоны+7 (495) 733-44-44,+7 (495) 733-45-45 Сайт http://www.moesk.ru.

    Здесь http://dropmefiles.com/RKNGn телефоны экстренных служб.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    ОООО! Какая гениальная версия! Почему старались украсть именно к 06:00? Заменить кусок кабеля - это не дело 28 часов. Это одна из тысяч несостоятельных версий. Даже смешно. 

    Новая версия из приемной в префектуре: к 11:00 обещают включить электроснабжение.


    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Сколько версий, знать бы что правда. Я слышал версию, что порвали кабель. А когда починили, то электроэнергии не случилось, т.к. пока чинили порвали еще где-то незнамо где.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Насколько я понял свет дали. Телефоны в УК перешли из "недоступен" в "занят".

     

     

    Мои мастера говорят, то 10 минут назад включили.

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Ура! Свершилось.

    Сегодня приду, достану всю тухлятину из морозилки и холодильника, сложу в пакетище и оттащу вечерком  диспетчеру в УК, загружу прямо окошко! Чтобы в следующий раз знали  куда звонить, что делать, а не отмораживались, выключив телефоны и задраив окна-двери. :D  :D  :D

    2 пользователям понравилось это

    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Уважаемые! Не надо ждать решения наших проблем от УК. Бездействие и не информированность с её стороны уже просто надоели. За всё время текущей аварии в аварийные службы был всего звонок! Соответственно, и время реагирования затянулось. Звоним сами,настойчиво и дружно -

    Московская объединенная электросетевая компания Филиал Южные электрические сети Телефоны+7 (495) 733-44-44,[/size]+7 (495) 733-45-45 [/size]Сайт http://www.moesk.ru.

    Здесь http://dropmefiles.com/RKNGn телефоны экстренных служб.

    А в МОЭСК вам подтвердили, что они обслуживают наш микрорайон? Я вчера им звонил по телефону с сайта 8(800)700-40-70, но диспетчер ответил что они не обслуживают наши дома. Сегодня в администрации Сосенского помимо номера 84957334444 дали еще сотовый их дежурного 89168102462 (т.к. городской часто занят).

    Свет дали в 11:00. Очень ровные цифры отключения/включения, при авариях так не бывает. Итого 29 часов!

    2 пользователям понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Согласна на все сто, сегодня выбросила пол холодильника утром(надо было отнести в УКА). Так как умудрились в Ашане закупиться в пятницу, а морозилка потекла ещё вчера. Зато мороженного столько не ели никогда по 5 шт разного (накупила в Ашане хотела сэкономить) :D

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Какой ужас я готова все детское питание всю тухлятенку мясную и супчик который стоял в холодильники отнести в УК и Авгуру.

    А вообще предлагаю делать шашлык если еще раз выключат свет перед окнами Ук и Авгура.

    2 пользователям понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Пишите лучше в прокуратуру и префектуру ТИНАО через электронные приемные, так будет больше пользы.

    У нас в 6 доме еще вечно из крана с горячей водой течет прохладная, а УК рекомендует сливать до горячей :D , один раз решила слить до упора - 50 минут до еле теплой, а кто будет потом холодную воду оплачивать по цене за 1890 руб Гкал?

    Правильно, нежадные жильцы-почти идиоты. Завтра понесу в УК регистрировать письменную претензию по этому поводу, а потом в жилищную инспекцию, мне так в Эдальго удалось УК вылечить от вечно холодной "горячей" воды.

    3 пользователям понравилось это

    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Уважаемая ElenaS, можете текст жалобы в личку переслать, у меня похожая ситуация: во всем подъезде очень слабый напор холодной воды, выше 12-го вообще нет. По информации от сантехника УК - полетел насос в подвале. Уже неделю пытаюсь достучаться до УК, в ответ слышу только "Проблему Вашу знаем, записали, доложим утром на планерке" и так каждый день, и нагло врут, сто его сегодня не было. Я им говорю, что лично общался, а они "а, он был, но только на телефоне"

    В общем полный беспредел. В перечне оказываемых услуг все написано, и замена вышедшего из строя насоса тоже.

    Буду писать впрокуратуру, как ненадлежащее исполнение обязанностей (за которые я плачу деньги). Спасибо.

    З.Ы. Дом 7к1, 4-ый подъезд.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Как только составлю текст, вышлю в личку. Сама пока не составила. Но сначала пойду с письменной заявкой на устранение проблемы, чтобы получить входящий номер на заявке.


    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Написала жалобы ещё с утра в префектуру в прокуратуру. У меня вообще в ванной комнате всегда два стояка горячей воды, звоню каждый день ( Унитаз с подогревом, машинка стиральная боюсь полетит). Результат, отвечают- "записала заявку , может быть будет платная ,так как вы постоянно звоните одна, значит у Вас в квартире проблема. Причем тут общие стояки ,почему в моей квартире?????? Была история , позвонили с УКА на мобильный -" Вы затопили квартиры с низу ,бегите домой срочно" Отпрашиваюсь, еду два часа с мыслями ,что у меня плавает ламинат(который только постелили два дня назад), прибегаю. В квартире сухо, иду за сантехником в УКА он мне говорит ,- "Вы залили 2 этаж" Думаю наверно трубы в стене лопнули. Идём смотреть  2 этаж залит прилично ,начинаю лазить по всем этажам ниже моего и нахожу в одной из квартир украли задвижку из трубы на 50(которая сзади на трубе) на сто стоит, я сама женщина лезу по трубам с фонариком вся перепачкалась. А этот "сантехник" не удосужился посмотреть в чем причина. Естественно ,все что мы спускали к ним и лилось. И ещё они умудряются говорить, мы с Вас не будем за этот вызов "сантехника" денег брать. Естественно я против такой УКА.  

    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Никто не уточнял, получила ли нала УК лицензию на управление многоквартирным домом? Лицензирование ввели с 1мая 2015г. Если нет, интересно, можно ли на основании этого слить нашу УК, как считаете?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Написала жалобы ещё с утра в префектуру в прокуратуру. У меня вообще в ванной комнате всегда два стояка горячей воды, звоню каждый день ( Унитаз с подогревом, машинка стиральная боюсь полетит). Результат, отвечают- "записала заявку , может быть будет платная ,так как вы постоянно звоните одна, значит у Вас в квартире проблема. Причем тут общие стояки ,почему в моей квартире?????? Была история , позвонили с УКА на мобильный -" Вы затопили квартиры с низу ,бегите домой срочно" Отпрашиваюсь, еду два часа с мыслями ,что у меня плавает ламинат(который только постелили два дня назад), прибегаю. В квартире сухо, иду за сантехником в УКА он мне говорит ,- "Вы залили 2 этаж" Думаю наверно трубы в стене лопнули. Идём смотреть 2 этаж залит прилично ,начинаю лазить по всем этажам ниже моего и нахожу в одной из квартир украли задвижку из трубы на 50(которая сзади на трубе) на сто стоит, я сама женщина лезу по трубам с фонариком вся перепачкалась. А этот "сантехник" не удосужился посмотреть в чем причина. Естественно ,все что мы спускали к ним и лилось. И ещё они умудряются говорить, мы с Вас не будем за этот вызов "сантехника" денег брать. Естественно я против такой УКА.

    Вы знаете у меня такая же ситуатция только у меня сантехник воду отключает. Когда я звоню в УК и говорю что нет воды они говорят что по стояку течь в одной из квартир. Я иду по всем 12 этажам узнавать у кого в кв трубу прорвало и узнаю что в соседней трешке. Я ему говорю', что не тот стояк перекрыл а он смотри улыбается и говорит мол ошибся)))) И так три раза, в это время день мы без воды. В последний приход сантехнику подготовила ленточки чтоб он подписал стояки)))) а он мол сам запомню.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    А я вчера под роспись оставила письменную заявку об отсутствии горячей воды, буду теперь только так бороться, письменная заявка - невыполнение - жалоба в жилищную инспекцию - прокуратура. А то предыдущие три заявки по телефону как-то совсем ничего не изменили.


    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Несколько раз пыталась оставить письменно жалобу не приняли. Диспетчер отказывается инженера нет ,короче все в разведке, попросила электронную почту сказали -"у нас такого нет" По поводу лицензии, запросила через электронную почту у бухгалтера, сказал, что не компетентен и оставил мои координаты юристам, но никто не звонил и не писал.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Несколько раз пыталась оставить письменно жалобу не приняли. Диспетчер отказывается инженера нет ,короче все в разведке, попросила электронную почту сказали -"у нас такого нет" По поводу лицензии, запросила через электронную почту у бухгалтера, сказал, что не компетентен и оставил мои координаты юристам, но никто не звонил и не писал.

    http://www.uer-company.ru/about/documents_rek1.php

    http://www.uer-company.ru/docs/camelot2/%D0%A0%D0%AD%D0%9A_1%20%D0%9E%D0%B1%D1%89%D0%B0%D1%8F.pdf

    Электронный адреc -  Kulakova_a@avgur.ru
    1 пользователю понравилось это

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Несколько раз пыталась оставить письменно жалобу не приняли. Диспетчер отказывается инженера нет ,короче все в разведке, попросила электронную почту сказали -"у нас такого нет" По поводу лицензии, запросила через электронную почту у бухгалтера, сказал, что не компетентен и оставил мои координаты юристам, но никто не звонил и не писал.

     

    Так если есть сильное желание письменно заявки/жалобы делать - никто обычную почту не отменял: письмо с уведомлением о вручении и описью вложения, это официальное обращение, которое если и проигнорируют, то большие проблемы будут их (УК) потом иметь.

    У меня приняли только после разъяснительной работы с диспетчером, а сначала тоже посылали в бухгалтерию, к инженеру и далее по кругу. Я выслушала весь этот брЭд, послала по этому же кругу в обратном направлении, и чудо! заявку приняли и номер проставили, и автограф диспетчера. Теперь я с этими бумажками буду жаловаться в жилинспекцию. 

    1 пользователю понравилось это

    Я - скорпион, но на людей обычно не бросаюсь(без повода :) )

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


    Войти сейчас