Отношения с УК Десна

[Vikki]

Будем объективны - сегодня они чистили территорию, даже при помощи средств малой механизации ( небольшой снегоуборщик с выбросом снега на обочину), обходили даже с ним вокруг дома. Было это около 15- 16 часов.

Говорите на обочину?Наверно вы имели в виду , что на припаркованные машины...Грустно смотреть как люди действительно имитируют свою деятельность...((Можно было всего лишь почистить СРАЗУ а не ждать пока снег растаит, снова привратиться в лед и заметет его снегом)а потом колоть лёд....глупая работа какая-то...на те средства которые мы платим разве так сложно БЫЛО заказть трактор и далее просто поддерживать в хорошем состояние двор а не разгребать последствия....

[lutik 1]

Может УК Десна проконсультироваться как надо работать по уборке снега в Термоинжсервис?

Что не мешало бы сделать. В субботу гуляли возле 20-го дома, так там чистота идеальная не только на тротуарах, но и вокруг. Кроме того, существуют нормы уборки, которые прописаны в наших договорах с УК на обслуживание. И никакие дополнительные деньги за более тщательную уборку (или правильнее сказать за то, что они и так должны делать) мы платить не должны. Почему уборка начинается в 7-00? Когда выходишь из подъезда и почти падаешь в сугроб? В Москве - см. "Комсомольскую правду" от 16 января 2012 г.(

2. Во дворах жилых домов снег должны убирать по таким нормам:

- при толщине слоя свежевыпавшего снега до 2 сантиметров - подметание, свыше 2 сантиметров - сдвигание. Во время сильных снегопадов сугробы положено сдвигать к краю тротуара через каждые три часа. При хорошей зимней погоде снег и наледь во дворе должны убирать в среднем раз в сутки;

- в дни без снегопада двор обязаны подметать. От наледи и льда двор должны очищать вручную, с помощью скребка и лопаты, до асфальта. Во время гололеда двор посыпают мелким гранитным щебнем. Если температура воздуха выше минус 6, на каждый квадратный метр двора тратят 120 граммов щебня, если ниже минус 6 - 100 граммов (согласно постановлению правительства Москвы № 1018-ПП от 9.11.99 г., в ред. от 5.08.03 г. № 643-ПП; распоряжению правительства Москвы № 31-РП от 19.01.06 г. и № 2199-РП от 4.10.07 г.; распоряжению Департамента жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы № 05-14-325/0 от 9.09.10 г. ). Наверняка такие постановления есть и по Ленинскому району.

[Безон 5]

Походу не доехала до нас "крупногабаритная снегоуборочная техника" :-)

[Пилигрим]

Павел, Алексеевич, добрый день!

Есть ряд вопросов к Вам.

1. Сегодня хотел попросить Виктора развесить объявления о собрании по вопросу смены дверей в подъездах.

Однако Виктор сказал мне, что УК Десна написала заявление в МИЦ с просьбой заменить двери по гарантии.

Прокомментируйте, пожалуйста. Каковы перспективы заменить двери через МИЦ? Если они туманны, то мы бы предпочли все-таки сделать это через собрание собственников.

2. Я дважды писал Виктору жалобу на отсутствие давления холодной воды по вечерам. Насколько я понимаю, проблема ощущается на верхних этажах во всем доме.

Попросту говоря, около 21ч каждый день холодная вода течет тоненькой струйкой или отсутсвует вовсе. Виктор сказал мне, что Десна написала в Администрацию жалобу на котельную. Однако котельная, насколько я понял, ссылается на неправильные насосы, установленные МИЦем. Якобы эти насосы слабенькие и не расчитаны на падение давления на входе, поэтому вода не доходит до верхних этажей. Разъясните, пожалуйста, перспективы решения проблемы.

3. Вернемся к вопросу отключения света в доме. Сообщите, пожалуйста, какие меры приняты для недопущения повторения проблемы.

Заранее спасибо,

Михаил кв. 333

от имени всех жильцов дома 7а

Изменено 19 января, 2012 пользователем Пилигрим

[sosedka 1]

Уважаемый Павел Алексеевич!

Вы, наверно и сами обратили внимание, когда были в доме 7а, что по нашим тротуарам просто опасно ходить!!! С первыми заморозками наша тротуарная плитка превращается в каток! Еще в бытность работы Валентины Михайловны были планы что-то сделать с покрытием - либо заменить эту скользкую плитку, либо как-то её шкурить. Пожалуйста, примите меры по этому вопросу! Не хочется, честно говоря, убиться на смерть, не пожив в новенькой квартире!

[RUD 0]

Спасибо, лифтерам обслуживающей организации за ужасную работу, сегодня снова застрял на 15 минут. Павел Алексеевич, прошу вас разобраться с обслуживающей организацией, или сменить на более опытных специалистов

[Alena 1]

Видимо, УК Десна недосуг на этой неделе отвечать на форуме, работают....

[uk_desna]

1.Мы действительно написали письмо по дверям в МИЦ. Какой будет ответ я не могу предугадать.

2.По поводу холодной воды, ситуация действительно очень неприятная. Дело в том, что МИЦ установил насосы, рассчитанные на входящее давление выше, чем то, которое сейчас подается в дом. Мы написали письма главе Администрации Белоконеву, в МИЦ и в ПТО ГХ. Из ПТО нам ответили, что МИЦ не выполнил их техническое условие для расчета насосной группы. МИЦ и Администрация поселения, пока, ответа не дали.

3.По электричеству. МИЦ обещает в ближайшее время построить новую подстанцию, после чего, как они заверяют, все проблемы решатся.

4. на форуме отвечает на ваши вопросы не вся УК Десна, а лично я (Костиков П.А.). И действительно не всегда бывает время сразу ответить (прошу прощения у Alena).

[Alena 1]

1.Мы действительно написали письмо по дверям в МИЦ. Какой будет ответ я не могу предугадать.

2.По поводу холодной воды, ситуация действительно очень неприятная. Дело в том, что МИЦ установил насосы, рассчитанные на входящее давление выше, чем то, которое сейчас подается в дом. Мы написали письма главе Администрации Белоконеву, в МИЦ и в ПТО ГХ. Из ПТО нам ответили, что МИЦ не выполнил их техническое условие для расчета насосной группы. МИЦ и Администрация поселения, пока, ответа не дали.

3.По электричеству. МИЦ обещает в ближайшее время построить новую подстанцию, после чего, как они заверяют, все проблемы решатся.

4. на форуме отвечает на ваши вопросы не вся УК Десна, а лично я (Костиков П.А.). И действительно не всегда бывает время сразу ответить (прошу прощения у Alena).

Здравствуйте Павел Алексеевич!

Прошу прокомментировать мои вопросы указанные в сообщении №56 от 16 января 2012 г. (13:00)...Спасибо.

Изменено 22 января, 2012 пользователем Alena

[uk_desna]

Я не против ответить на Ваши вопросы, но Вы их задали так много, что целесообразнее будет на них ответить Вам при личной встрече или по телефону. Мой телефон (498)540-61-20

[Alena 1]

Я не против ответить на Ваши вопросы, но Вы их задали так много, что целесообразнее будет на них ответить Вам при личной встрече или по телефону. Мой телефон (498)540-61-20

Думаю, что заданные мной вопросы интересуют не только меня, а всех собственников нашего дома, поэтому, во избежании недопонимания и не правильной трактовки услышанного мной (сломаный телефон), а также ввиду того, что я все равно Ваши ответы опубликую на форуме, прошу написать ответ в данной теме.

Если на какие-то вопросы Вы не можете публично отвечать, напишите мне причины в личку.

Спасибо за понимание.

[uk_desna]

Да нет никаких секретов. Просто действительно сложно давать на форумах такие развернутые ответы. Мы обслуживаем жилой фонд с населением более 20 тыс человек. Могу сказать только, что из Вашего поста, как мне кажется, следует, что Вы возлагаете на нас слишком многое, и совсем снимаете с себя всё. Хотя основная тенденция жилищного законодательства в последнее время, как раз наоборот основную ответственность возлагает на собственников помещений. Например: инициатором проведения собрания собственников может выступать один из собственников, а никак не управляющая компания. А отчет мы выложим до конца первого квартала на сайте и на информационных стендах. Я думал, что все эти вопросы мы обсудим на собрании 29 января.

[Пилигрим]

1.Мы действительно написали письмо по дверям в МИЦ. Какой будет ответ я не могу предугадать.

2.По поводу холодной воды, ситуация действительно очень неприятная. Дело в том, что МИЦ установил насосы, рассчитанные на входящее давление выше, чем то, которое сейчас подается в дом. Мы написали письма главе Администрации Белоконеву, в МИЦ и в ПТО ГХ. Из ПТО нам ответили, что МИЦ не выполнил их техническое условие для расчета насосной группы. МИЦ и Администрация поселения, пока, ответа не дали.

3.По электричеству. МИЦ обещает в ближайшее время построить новую подстанцию, после чего, как они заверяют, все проблемы решатся.

4. на форуме отвечает на ваши вопросы не вся УК Десна, а лично я (Костиков П.А.). И действительно не всегда бывает время сразу ответить (прошу прощения у Alena).

Спасибо за ответы!

Есть предложение перенести собрание на 5 февраля, поскольку ответ от МИЦ по первому и второму вопросам пока не получен. Заодно м.б. на улице потеплеет, иначе мы околеем обсуждать все на морозе в 15-20 градусов

[Alena 1]

Да нет никаких секретов. Просто действительно сложно давать на форумах такие развернутые ответы. Мы обслуживаем жилой фонд с населением более 20 тыс человек. Могу сказать только, что из Вашего поста, как мне кажется, следует, что Вы возлагаете на нас слишком многое, и совсем снимаете с себя всё. Хотя основная тенденция жилищного законодательства в последнее время, как раз наоборот основную ответственность возлагает на собственников помещений. Например: инициатором проведения собрания собственников может выступать один из собственников, а никак не управляющая компания. А отчет мы выложим до конца первого квартала на сайте и на информационных стендах. Я думал, что все эти вопросы мы обсудим на собрании 29 января.

Павел Алексеевич!

Мы не возлагаем на Вас более того, что указано в наших подписанных договорах на управление- отчетное собрание за Вами, да и, надеюсь, опыта в проведении данных мероприятий у Вас значительно больше, чем у нас-собственников квартир. Дату предоставления отчета можете сказать только Вы, поэтому и предлагаем организацию собрания взять на себя, а инициатором можем выступить и мы.

Пилигрим!

Давайте не будем назначать даты и потом их переносить по разным причинам- так все запутаются с датами, пусть наша уважаемая УК определится с отчетами за 2010 и 2011 гг., предоставит предложения по тарифам на 2012 г. и тем предлагаемым улучшениям обслуживания дома (консьержи, видеонаблюдение, увеличение стояночных мест и т.п.), и, например, через 2 недели после предоставления вышеуказанного, провести собрание.

Если до 1 марта УК Десна ничего не предоставляет, провести собрание о выборе Совета дома (ст.161.1 ЖК РФ) и смене управляющей организации.

[Пилигрим]

Пилигрим!

Давайте не будем назначать даты и потом их переносить по разным причинам- так все запутаются с датами, пусть наша уважаемая УК определится с отчетами за 2010 и 2011 гг., предоставит предложения по тарифам на 2012 г. и тем предлагаемым улучшениям обслуживания дома (консьержи, видеонаблюдение, увеличение стояночных мест и т.п.), и, например, через 2 недели после предоставления вышеуказанного, провести собрание.

Если до 1 марта УК Десна ничего не предоставляет, провести собрание о выборе Совета дома (ст.161.1 ЖК РФ) и смене управляющей организации.

Я с Вами согласен. Пусть Десна сначала даст какую-либо исходную информацию (отчет за прошлые периоды, пути решения проблем в доме), а потом мы соберем собрание. Иначе, по сути, нам обсуждать просто нечего.

Мне непонятно, например, почему я узнал от Виктора о том, что Десна написала просьбу в МИЦ заменить двери. Почему бы не заявить об этом здесь, на форуме? Почему вообще это произошло? Не потому ли, что Десна испугалась тратить на двери деньги, которые осели на ее счетах? К сожалению, возникло именно такое ощущение... Получается очень странно. Павел Алексеевич призывает организовать собрание и одновременно Десна по-тихому пытается зайти с другой стороны. И что мы будем обсуждать на собрании в таком случае?

Павел Алесеевич, не плохо было бы информировать нас о решении проблем в оперативном порядке, поскольку в нашем доме творится бардак (с дверьми подъездов и доступом посторонних, уборкой территории, водоснабжением и т.п.). Собрание не решит никаких проблем, если мы не будем в курсе и не выстроим заблаговременно повестку дня.

Предлагаю Вам составить эту повестку и вывесить на подъездах с датой собрания (любое воскресенье по Вашему выбору). Если, как Вы утверждали выше, Десна действительно заботится о жильцах дома, и если какие-то решения зависят от жильцов, то в таком случае, собрание нужно Десне так же, как и нам, жильцам дома.

И еще просьба: прокомментируйте, пожалуйста, что за странное собрание анонсировано со ссылкой на УК Термоинжсервис 26 января (см. ссылку)?

Изменено 24 января, 2012 пользователем Пилигрим

[RUD 0]

Соседи, давно стараюсь во двор не заезжать, так как нервы и машина дороже, но сегодня вечером пришлось, так вот я и то ехал на большом джипе полный привод, и то боялся что меня на этом не чищеном льду развернет. Павел Алексеевич, скажите когда вы были последний раз у нас в доме, не удели сложно дворникам дать команду сбить лед топорами и лопатами , как раз пока морозы, почему в Москве если техника не может проехать, так и делают. Живу два года, только негатив, от вашей работы, я иногда думаю, а имеет смысл платить за услуги, если их нет, зачем все равно как вы писали приставы работают плохо, потом вдруг УК поменяют и вообще платить не надо будет, просто я думаю когда вы свои личные деньги тратите в магазине или за ремонт, то вы за пустую корзину или не сделаный ремонт платить на будете. Как то получаеться интересно всегда, я плачу, деньги а толку нет!!!!! И последнее скажите почему нельзя заставить дворников работать, не успевают пускай вечером чистят, почему я могу своих подчиненых заставить работать если этого требует ситуация, и я хочу заметить это люди с высшим образованием, и ни чего они задерживаются и делают свою работу, за которую прошу заметить больше чем их зарплата я не плачу, так вот почему нельзя дать указания работать а не помогать тоскать стройматериалы

Изменено 24 января, 2012 пользователем RUD

[Alena 1]

И еще просьба: прокомментируйте, пожалуйста, что за странное собрание анонсировано со ссылкой на УК Термоинжсервис 26 января (см. ссылку)?

Павел Алексеевич!

Хорошее решение по избавлению от назойливых вопросов- висело объявление 2 суток-никому не надо было, как только задали вопрос на форуме-сразу, т.е. после вчерашнего Вашего визита на сайт, все объявления Ваших конкурентов исчезли.

Вместо того, чтобы прокомментировать- лучше избавиться.

Данная ситуация наглядно показывает как УК Десна "управляет" домом- то, что Виктор не контролирует работу персонала (уборщиц, дворников) в этом мы уже давно убедились, но Вот банально сделать в начале рабочего дня, ну или недели, обход и посмотреть все ли в порядке на вверенной Вам территории, это уже, как Вы скажете, повышенные требования?!

[RUD 0]

Павел Алексеевич, скажите когда УК планирует заново красить подъезды, так как это просто ужас, что твориться со стенами,

[Aleka]

Соседи, давно стараюсь во двор не заезжать, так как нервы и машина дороже, но сегодня вечером пришлось, так вот я и то ехал на большом джипе полный привод, и то боялся что меня на этом не чищеном льду развернет. Павел Алексеевич, скажите когда вы были последний раз у нас в доме, не удели сложно дворникам дать команду сбить лед топорами и лопатами , как раз пока морозы, почему в Москве если техника не может проехать, так и делают. Живу два года, только негатив, от вашей работы, я иногда думаю, а имеет смысл платить за услуги, если их нет, зачем все равно как вы писали приставы работают плохо, потом вдруг УК поменяют и вообще платить не надо будет, просто я думаю когда вы свои личные деньги тратите в магазине или за ремонт, то вы за пустую корзину или не сделаный ремонт платить на будете. Как то получаеться интересно всегда, я плачу, деньги а толку нет!!!!! И последнее скажите почему нельзя заставить дворников работать, не успевают пускай вечером чистят, почему я могу своих подчиненых заставить работать если этого требует ситуация, и я хочу заметить это люди с высшим образованием, и ни чего они задерживаются и делают свою работу, за которую прошу заметить больше чем их зарплата я не плачу, так вот почему нельзя дать указания работать а не помогать тоскать стройматериалы

этому можно, наверно, и не удивляться(( моя бабушка живет в Ватутинках. там тоже УК Десна.... так вот снег там не чистится в принципе... и подъезды не убираюстя. вообще... ну вот исторически как-то так сложилось... видимо это и есть тот идеал, к которому стремится Павел Алексеевич, и тот образец для сравнения, о котором он тут как-то писал...

[Toni1 4]

Да нет никаких секретов. Просто действительно сложно давать на форумах такие развернутые ответы. Мы обслуживаем жилой фонд с населением более 20 тыс человек. Могу сказать только, что из Вашего поста, как мне кажется, следует, что Вы возлагаете на нас слишком многое, и совсем снимаете с себя всё. Хотя основная тенденция жилищного законодательства в последнее время, как раз наоборот основную ответственность возлагает на собственников помещений. Например: инициатором проведения собрания собственников может выступать один из собственников, а никак не управляющая компания. А отчет мы выложим до конца первого квартала на сайте и на информационных стендах. Я думал, что все эти вопросы мы обсудим на собрании 29 января.

ЛЮДИ !!!!! человек над Вами стебется. Меняйте УК!!!!