Перейти к содержанию
Гость DNSK

Общее соседей ул. Монаховой д.23 (МИЦ-XI)

    Рекомендуемые сообщения

    Rutenbah:

    У меня тоже большие сомнения по легитимности мероприятия, но не оплачивать - это уже другая плоскость с другими последствиями. Вы договор заключили на обслуживание, услуги Вам оказываются, за неуплату пойдет судебный порядок взымания задолженности. К тому же от услуг УК дом никак не отказывался еще.

    В этом-то и дело,что услуги не оказываются должным образом и документально не подтверждается, что они сделали, а то что списали в 2016 году на ремонт мусоропровода 1.133.000 руб который был закрыт до октября 2017 года , мы это знаем.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты

    Добрый день!

     

    Подскажите, пожалуйста, примерные размеры проема входной двери для установки железной.

    Ни у кого не сохранилось результатов замерщика? Полагаю, все проемы в доме +/- стандартные..

     

    Спасибо!  

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты
    ROMUZ:

    Добрый день!

     

    Подскажите, пожалуйста, примерные размеры проема входной двери для установки железной.

    Ни у кого не сохранилось результатов замерщика? Полагаю, все проемы в доме +/- стандартные..

     

    Спасибо!  

    Коммунарка XIдом в пруда. Железная  дверь  Фортус. Довольна. Высота стандарт, ширина 93, т.е.  на 3 см намерили больше. Сошлисьчто лучше делать нестандарт, чем выламывать 3 см. С ними трудно спорить. Хорошо замерили, удачно поставили, через год бесплатно подтачили пазик для замка /немного заедал/. Стоит три года, нареканий нет, шумоизоляция средняя, цена была 41.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты

    Услуги НЕ оказываются или оказываются ненадлежащим образом. О чем их систематисно уведомляю. Один из примеров. У меня по вине УК была затоплена квартира. Они по закону должны акт о заливе предоставить в течение 12 часов. Прошло уже более 2х месяцев. Писала письма в УК, в Жилинспекцию. Мне звонят из УК и говорят, что акт вы не получите. Вот так. Так что уважаемые соседи! Во первых перепроверьте отводы в стояках, у МИЦа в домах это слабое место. А во вторых с такой УК в случае претензии, вы получите полный игнор.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты
    Алёна1:

    Услуги НЕ оказываются или оказываются ненадлежащим образом. О чем их систематисно уведомляю. Один из примеров. У меня по вине УК была затоплена квартира. Они по закону должны акт о заливе предоставить в течение 12 часов. Прошло уже более 2х месяцев. Писала письма в УК, в Жилинспекцию. Мне звонят из УК и говорят, что акт вы не получите. Вот так. Так что уважаемые соседи! Во первых перепроверьте отводы в стояках, у МИЦа в домах это слабое место. А во вторых с такой УК в случае претензии, вы получите полный игнор.

    Вы действовали по следующему алгоритму, или иначе?:

    1. Идёте в УК с двумя понятыми и приглашаете УК на составление акта.

    1.а. Если те отказываются - то тут же, на месте, составляете акт с двумя понятыми о том, что УК отказалась и далее пункт 2.

    1.бэ. Если УК говорит, что пришлёт сотрудников, (но в данный момент, конечно же, все заняты) на составление акта - то договариваетесь о времени прибытия, обмениваетесь телефонами всех, для связи, (чтобы потом УК не заявила, что сотрудник приходил, но никого не застал) и ждёте с понятыми в условное время (звоня по данным полученным телефонам при открытой нараспашку двери в квартиру).

    1.бэ.а. Если в условное время сотрудник явился на составление акта - то составляете акт с УК и двумя понятыми и далее пункт 3, если не согласны с мнением УК.

    1.бэ.бэ. Если в условное время сотрудник не явился на составление акта - то пункт 2.

    2. Идёте составлять акт о случившемся ЧП без УК с двумя понятыми. В акте указываете, что УК не явилась. Далее пункт 3.

    3. Идёте в Жилинспекцию к жилинспектору. Объясняете патовость ситуации и просите принять меры по вразумлению УК, пишете заявление (2 экземпляра, один Жилинспекции, второй себе с их штампом и подписиью о принятии) и прикладываете экземпляры актов. Консультируетесь с жилинспектором, нужна ли независимая экспертиза, в случае нанесения ущерба, или ещё что-то, для максимальной прозрачности ситуации и следуете советам.

     

    Акты составлять максимально подробно, с указанием всех мельчайших подробностей.

    Все акты в четырёх экземплярах. Один себе, второй отдаёте УК при свидетелях, третий для Жилинспекции. Четвёртый - для того, чтобы дать делу ход выше, в случае безпомощности Жилинспекции.

    Если время упущено - то доказать что-то будет сложно.

    Ну и, конечно, то же самое необходимо делать и по менее значительным, (но так же важным) огрехам в работе УК, таким как несвоевременная уборка снега, уборка подъездов, неработающий лифт, негорящие лампы и т.д., для того, чтобы помочь УК повысить уровень сервиса и стать лучше. Чем больше жильцов не останется равнодушным - тем больше вероятность, что отношения с УК наладятся.

    Изменено пользователем s619

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты
    s619:

    Вы действовали по следующему алгоритму, или иначе?:

    1. Идёте в УК с двумя понятыми и приглашаете УК на составление акта.

    1.а. Если те отказываются - то тут же, на месте, составляете акт с двумя понятыми о том, что УК отказалась и далее пункт 2.

    1.бэ. Если УК говорит, что пришлёт сотрудников, (но в данный момент, конечно же, все заняты) на составление акта - то договариваетесь о времени прибытия, обмениваетесь телефонами всех, для связи, (чтобы потом УК не заявила, что сотрудник приходил, но никого не застал) и ждёте с понятыми в условное время (звоня по данным полученным телефонам при открытой нараспашку двери в квартиру).

    1.бэ.а. Если в условное время сотрудник явился на составление акта - то составляете акт с УК и двумя понятыми и далее пункт 3, если не согласны с мнением УК.

    1.бэ.бэ. Если в условное время сотрудник не явился на составление акта - то пункт 2.

    2. Идёте составлять акт о случившемся ЧП без УК с двумя понятыми. В акте указываете, что УК не явилась. Далее пункт 3.

    3. Идёте в Жилинспекцию к жилинспектору. Объясняете патовость ситуации и просите принять меры по вразумлению УК, пишете заявление (2 экземпляра, один Жилинспекции, второй себе с их штампом и подписиью о принятии) и прикладываете экземпляры актов. Консультируетесь с жилинспектором, нужна ли независимая экспертиза, в случае нанесения ущерба, или ещё что-то, для максимальной прозрачности ситуации и следуете советам.

     

    Акты составлять максимально подробно, с указанием всех мельчайших подробностей.

    Все акты в четырёх экземплярах. Один себе, второй отдаёте УК при свидетелях, третий для Жилинспекции. Четвёртый - для того, чтобы дать делу ход выше, в случае безпомощности Жилинспекции.

    Если время упущено - то доказать что-то будет сложно.

    Ну и, конечно, то же самое необходимо делать и по менее значительным, (но так же важным) огрехам в работе УК, таким как несвоевременная уборка снега, уборка подъездов, неработающий лифт, негорящие лампы и т.д., для того, чтобы помочь УК повысить уровень сервиса и стать лучше. Чем больше жильцов не останется равнодушным - тем больше вероятность, что отношения с УК наладятся.

    Процедура отличалась, т.к. УК поступила хитрее: прислала инженера для оценки ущерба и составления акта. Он все осмотрел, сфотографировал. Ушел, сказал, что все отобразит в акте. Акта долгое время не было. Когда мы стребовали акт, нам выдали нечто похожее на акт, сказав, что это наш внутренний документ, подписанный инженером НЕ ООО ''Ветер перемен'', а некой другой компании. Факт залива подтвердается соседями, которые и позвонили в диспетчерскую. Письма все были направлены и в УК и в Жилинспекцию. Жилинспекция не торопится отвечать. Впереди суд с УК.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты
    s619:

    Вы действовали по следующему алгоритму, или иначе?:

    1. Идёте в УК с двумя понятыми и приглашаете УК на составление акта.

    1.а. Если те отказываются - то тут же, на месте, составляете акт с двумя понятыми о том, что УК отказалась и далее пункт 2.

    1.бэ. Если УК говорит, что пришлёт сотрудников, (но в данный момент, конечно же, все заняты) на составление акта - то договариваетесь о времени прибытия, обмениваетесь телефонами всех, для связи, (чтобы потом УК не заявила, что сотрудник приходил, но никого не застал) и ждёте с понятыми в условное время (звоня по данным полученным телефонам при открытой нараспашку двери в квартиру).

    1.бэ.а. Если в условное время сотрудник явился на составление акта - то составляете акт с УК и двумя понятыми и далее пункт 3, если не согласны с мнением УК.

    1.бэ.бэ. Если в условное время сотрудник не явился на составление акта - то пункт 2.

    2. Идёте составлять акт о случившемся ЧП без УК с двумя понятыми. В акте указываете, что УК не явилась. Далее пункт 3.

    3. Идёте в Жилинспекцию к жилинспектору. Объясняете патовость ситуации и просите принять меры по вразумлению УК, пишете заявление (2 экземпляра, один Жилинспекции, второй себе с их штампом и подписиью о принятии) и прикладываете экземпляры актов. Консультируетесь с жилинспектором, нужна ли независимая экспертиза, в случае нанесения ущерба, или ещё что-то, для максимальной прозрачности ситуации и следуете советам.

     

    Акты составлять максимально подробно, с указанием всех мельчайших подробностей.

    Все акты в четырёх экземплярах. Один себе, второй отдаёте УК при свидетелях, третий для Жилинспекции. Четвёртый - для того, чтобы дать делу ход выше, в случае безпомощности Жилинспекции.

    Если время упущено - то доказать что-то будет сложно.

    Ну и, конечно, то же самое необходимо делать и по менее значительным, (но так же важным) огрехам в работе УК, таким как несвоевременная уборка снега, уборка подъездов, неработающий лифт, негорящие лампы и т.д., для того, чтобы помочь УК повысить уровень сервиса и стать лучше. Чем больше жильцов не останется равнодушным - тем больше вероятность, что отношения с УК наладятся.

    Кстати этот очень хорошая памятка для всех жителей нашего дома. Как действовать в случае залива! Спасибо!

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты
    Алёна1:

    Кстати этот очень хорошая памятка для всех жителей нашего дома. Как действовать в случае залива! Спасибо!

    Тогда добавлю в памятку, что диспетчер УК обязан незамедлительно фиксировать в журнале заявок обращения жильцов и сообщать номер и время заявки. Если записывает на клочке бумажки и говорит, что нет времени и занесёт потом - просто ждём, никуда не отходим от окошка ни на миллиметр и продолжаем принуждать диспетчера выполнить свои обязанности, и чем быстрее растёт очередь к диспетчеру - тем быстрее очередь же и принудит диспетчера прекратить препирательства и всё сделать правильно. Если людей совсем нет - то звоним двум свидетелям, и составляем с ними акт о нарушении УК своих обязанностей. Далее в Жилинспекцию. Иметь при себе всегда телефоны Жилинспекции, чистые листы и ручку.

    Да, теперь, задним числом, можно рассуждать, что Вам надо было в любом случае составить свой акт, в котором так же занести, что на составление от УК явился такой-то, паспортные данные, телефон - такие-то, представившийся сотрудником таким-то. Текст акта напечатать и согласовать со свидетелями заранее, чтобы он не отвертелся, что очень спешит на составление акта или другие вызовы и не может ждать пока пишете свой акт. Предложить ему тоже расписаться в вашем акте, каким бы с виду порядочным, интеллигентным и понимающим он ни был, если отказался - занести в акт информацию об этом. Хотя не знаю, помогло бы это, может знающие люди подскажут? У моих знакомых в "старой Москве" сорвало отвод полотенцесушителя и затопило 10 этажей. Ситуация аналогичная: сначала УК успокаивала, приходила некая левая комиссия, долго кормили обещаниями, что вот вот дадут акт, а с течением времени, тон УК стал меняться с "не волнуйтесь, всё будет хорошо" на "что вы сюда всё ходите, всё равно ничего не получите". И действительно, жильцы просушили свои квартиры, сделали ремонты и смирились. Пусть эти ситуации хотя бы послужат другим на пользу.

    Изменено пользователем s619

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты

    Хотелось бы , в случае поступление информации о затоплении квартиры или помещения в диспетчерскую службу, диспетчер незамедлительно направил сантехников для перекрытие стояков , а потом уже разбираться, а не наоборот.

    Самое главное в этом,  как можно скорее перекрыть воду.

     

    Изменено пользователем Eva185

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты
    s619:

    Вы действовали по следующему алгоритму, или иначе?:

    1. Идёте в УК с двумя понятыми и приглашаете УК на составление акта.

    1.а. Если те отказываются - то тут же, на месте, составляете акт с двумя понятыми о том, что УК отказалась и далее пункт 2.

    1.бэ. Если УК говорит, что пришлёт сотрудников, (но в данный момент, конечно же, все заняты) на составление акта - то договариваетесь о времени прибытия, обмениваетесь телефонами всех, для связи, (чтобы потом УК не заявила, что сотрудник приходил, но никого не застал) и ждёте с понятыми в условное время (звоня по данным полученным телефонам при открытой нараспашку двери в квартиру).

    1.бэ.а. Если в условное время сотрудник явился на составление акта - то составляете акт с УК и двумя понятыми и далее пункт 3, если не согласны с мнением УК.

    1.бэ.бэ. Если в условное время сотрудник не явился на составление акта - то пункт 2.

    2. Идёте составлять акт о случившемся ЧП без УК с двумя понятыми. В акте указываете, что УК не явилась. Далее пункт 3.

    3. Идёте в Жилинспекцию к жилинспектору. Объясняете патовость ситуации и просите принять меры по вразумлению УК, пишете заявление (2 экземпляра, один Жилинспекции, второй себе с их штампом и подписиью о принятии) и прикладываете экземпляры актов. Консультируетесь с жилинспектором, нужна ли независимая экспертиза, в случае нанесения ущерба, или ещё что-то, для максимальной прозрачности ситуации и следуете советам.

     

    Акты составлять максимально подробно, с указанием всех мельчайших подробностей.

    Все акты в четырёх экземплярах. Один себе, второй отдаёте УК при свидетелях, третий для Жилинспекции. Четвёртый - для того, чтобы дать делу ход выше, в случае безпомощности Жилинспекции.

    Если время упущено - то доказать что-то будет сложно.

    Ну и, конечно, то же самое необходимо делать и по менее значительным, (но так же важным) огрехам в работе УК, таким как несвоевременная уборка снега, уборка подъездов, неработающий лифт, негорящие лампы и т.д., для того, чтобы помочь УК повысить уровень сервиса и стать лучше. Чем больше жильцов не останется равнодушным - тем больше вероятность, что отношения с УК наладятся.

    У нас с ноября месяца 2017 года в Бутовской МЖИ  лежат письма на которое до сих пор,  нет  ответа!

    Дозвониться до них, очень сложно , хотя и телефонных номеров целая куча.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты

    Я думаю, что не надо звонить. Надо приезжать лично к жилинспектору, курирующему УК и общаться, изложить своё видение ситуации, выслушать его ответ. Проверяем ответ консультацией с юристами, и теми, кто уже сталкивался с подобными ситуациями. Если ответ опровергается какими-то законодательными актами - идём к руководителю жилинспектора и общаемся с ним. Потом к руководителю руководителя, если Вы чувствуете свою правоту. Общение дублировать письменными обращениями со своими экземплярами. Конечно, один в поле не воин, и важно, чтобы обращения входили в Жилинспекцию от как можно большего числа граждан. Лично я до этих пунктов не доходил, так как мой вопрос решился положительно одним звонком жилинспектора начальнику УК, и высказыванием инспектором всего, что он о нём думает. (Возможно, потому, что на столе у инспектора уже была увесистая стопка обращений на РЭК1.) Поэтому это уже всего лишь мои домыслы, и попытка логически просчитать ситуацию.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на другие сайты

    ×
    Риэлтор Владимир Буйлов