Sergey795

УК Промтехно АГ

    909 сообщений в этой теме

    У меня та же история с горячей водой. С приходом новой УК стала периодически пропадать. То есть, то нет, то просто теплая, но не горячая. 6 (или уже 7) раз звонил диспетчеру, принимали заявки. Приходили три (!) разных сантехника, все сказали, что источник проблемы не в моей квартире, что будут решать. После этого выяснил, что все заявки закрыты с пометкой "проблема решена". Но она не решена. Логика железная - раз вода сейчас есть, значит, проблемы нет. А то, что через 15 минут ее снова не будет - их не беспокоит. Планирую написать письменную претензию в УК. Если не поможет - жалобу в управу.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Да ценник никак не изменился, что там 6 тысяч платила, что тут на 6 тысяч выкатили счет. Сказали, что по воде Промтехно им передали показания, что у всех за воду 0.... И вот как теперь идти с квитанциями и доказывать, что все оплачено?!

    Изменено пользователем Солнечная

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Изменился телефон диспетчерской: 8-965-118-08-46

    Почему в новой УК квитанции приходят с такой же суммой что и у Промтехно, причем в Промтехно была графа - обсуживание и ремонт дома, около 2,5 тысяч, а тут графы такой нет, а итого получается одинаково

    У нас эта строка теперь выглядит так: плата за жил.п

    Да ценник никак не изменился, что там 6 тысяч платила, что тут на 6 тысяч выкатили счет. Сказали, что по воде Промтехно им передали показания, что у всех за воду 0.... И вот как теперь идти с квитанциями и доказывать, что все оплачено?!

    Мы ходили к ним насчёт воды. Нам поверили на слово (отдельное спасибо) и скорректировали счёт (в противном случае пришлось бы оплатить воду не за два, а за четыре месяца)

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    сменяли шило на мыло))

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    МУП это у вас - Муниципальное Унитарное Предприятие "УЖ ЖКХ Сосенское" :)

    У нас дом обслуживает ООО "Жилищный сервис"

    Кстати про ООО "Жилищный сервис", слышала только позитивные отзывы.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Кстати про ООО "Жилищный сервис", слышала только позитивные отзывы.

    Я не могу сказать какой опыт с ними у других домов, но своему дому нареканий у меня например нет, работой по содержанию я удовлетворен. Очень нравится, что генеральный директор в постоянном контакте, чего раньше с другой УК не было, т.е. мы периодически с ним активом встречаемся и определяем приоритетные направления на что тратить предназначенные на обслуживание деньги, обсуждаем какие проблемы есть и как их решать и т.п. Такая обратная связь очень важна для качественного обслуживания, но тут вопрос не только так сказать качества УК, но и вопрос активности жителей: если жители не будут задавать планку и будут относится пассивно к проблем по дома, то любая самая хорошая УК рано или поздно расслабится и будет снижать качество.

    В ваших домах это особенно актуально: в большинстве случаев МУПы и прочие гос.организации работают менее эффективно, чем их коммерческие аналоги и менее нацелены на результат, более пассивны и не нацелены на активный диалог с потребителями.

    Изменено пользователем Кирилл Бармашев

    Муниципальный депутат поселения Сосенское в городе Москве

    Для связи: barmashev@gmail.com

    Блог: http://www.barmashev.ru

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Да ценник никак не изменился, что там 6 тысяч платила, что тут на 6 тысяч выкатили счет. Сказали, что по воде Промтехно им передали показания, что у всех за воду 0.... И вот как теперь идти с квитанциями и доказывать, что все оплачено?!

    Показания Промтехно, как потом я выяснила, передала!

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Показания Промтехно, как потом я выяснила, передала!

    А мне в пятницу по телефону сказали в бухгалтерии - Ваша предыдущая УК вообще по воде по всем показания по нулям передала (с.)

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Грею они хуче чем промтехно, это факт. Просто экономят. У нас же свой тепловой пункт. Вот и занижают потребление тепла. Если в октябрь 1800 за тепло в однушке. То за ноябрь я жду с нетерпением. И такой вопрос: А кто-нибудь уже подписал договор с новой УК?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Грею они хуче чем промтехно, это факт. Просто экономят. У нас же свой тепловой пункт. Вот и занижают потребление тепла. Если в октябрь 1800 за тепло в однушке. То за ноябрь я жду с нетерпением. И такой вопрос: А кто-нибудь уже подписал договор с новой УК?

    От экономии или наоборот перерасхода тепла УК никаких финансовых выгод не получает.


    Муниципальный депутат поселения Сосенское в городе Москве

    Для связи: barmashev@gmail.com

    Блог: http://www.barmashev.ru

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Грею они хуче чем промтехно, это факт. Просто экономят. У нас же свой тепловой пункт. Вот и занижают потребление тепла. Если в октябрь 1800 за тепло в однушке. То за ноябрь я жду с нетерпением. И такой вопрос: А кто-нибудь уже подписал договор с новой УК?

    1. Экономить тепловикам смысла нет. Они получают деньги от переданной тепловой энергии.

    2. Тепловики обязаны соблюдать тепловой график (индивидуальный для каждого потребителя). Т.е., к примеру, если при -10 град. С наружного воздуха сеть подает тепло с температурой +80, то теплоноситель вернуться в сеть должен с температурой +40, не выше. Если выше - штраф.

     

    Поэтому, думаю, тут дело в организации работы ИТП. 

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Ребята , объясните мне ! За последний месяц столько проблем с нашей новой компанией .

    Так зачем же мы ее так сильно захотели ? Ведь теперь и обратно не вернешь и новая не факт что будет лучше ..

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Ее не хотели,а просто навязали старший по подъезду и днем и ночью ходил по квартирам и уговаривал. 

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    До сентября не было столько проблем с электричеством, всегда была горячая вода, отопление, счет был меньше. Предлагаю искать альтернативы и менять УК. Уверен, жильцы поддержат.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    До сентября не было столько проблем с электричеством, всегда была горячая вода, отопление, счет был меньше. Предлагаю искать альтернативы и менять УК. Уверен, жильцы поддержат.

    Я ЗА! только выбирать  нужно из всех УК что в коммунарке есть, в соввершенном варианте чтобы у каждой новой УК посмотреть что у них по чем, и в реальных квитках на квартиру! Только кто сможет заняться этим?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Эта тема уже поднимлась http://new.msk.ru/topic/3370-obschie-voprosy/. Но обсуждение сошло на нет. Т.к всем усиленно доказывали очевидную необходимость смены УК и все вытекающие плюсы. Видимо Все  думали, что со сменой Промтехно наступит "МАННА НЕБЕСНАЯ". А оказалось хваленый муп оказался еще хуже. Теперь даже в подъездах не моют. Но за то обслуживание на 4 рубля дешевле стало. Так кто выйграл в итоге то?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Эта тема уже поднимлась http://new.msk.ru/topic/3370-obschie-voprosy/. Но обсуждение сошло на нет. Т.к всем усиленно доказывали очевидную необходимость смены УК и все вытекающие плюсы. Видимо Все  думали, что со сменой Промтехно наступит "МАННА НЕБЕСНАЯ". А оказалось хваленый муп оказался еще хуже. Теперь даже в подъездах не моют. Но за то обслуживание на 4 рубля дешевле стало. Так кто выйграл в итоге то?

    За что боролись, на то и напоролись. Выиграли наверное те, кто активно продвигал эту УК.


    Ремонт часов. Минут. Недель... Год выйдет вам дороже. Отремонтируйте мне день - Он неисправно прожит.

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Может с них надо взять хоть какое-нибудь разъяснение, что как происходит и чего дальше ждать. А то они талдычат, что у нас дешевле всех, а промтехно закон нарушало. И вот хороводят. Я не удивлюсь, что в скором времени они опять будут ходить и за кого-нибудь другого агитировать.

    А то получается, что они отдельно живут вместе с мупом от жильцов.

    Глядишь и снег нам самим придется чистить!

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Вчера после того как дали свет, обнаружилась пропажа воды. В диспетчерскую новой УК дозвониться было невозможно. Я позвонила старшему по дому, но его этот вопрос интересовал мало. После упоминания о намерении написать в прокуратуру по проверке смены УК, он согласился туда попробовать дозвониться. В итоге послал консьержа из нашего подъезда, воду дали. Но ночью было холодно, хотя стеклопакеты я меняла и прошлой зимой было даже чересчур жарко. В итоге предлагаю в выходные подойти к нашему инициатору смены УК для выяснения интересующих нас вопросов. Сходила бы и к руководителю УК, но из-за работы не могу. Может, еще у кого есть предложения?

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Собирать определенно надо. Много недовольства вызывает такая ситуация. Может имеет смысл собраться на рабочей неделе, часов около 8-9 вечера. А то в выходной многие разъезжаются

    Поделиться сообщением


    Ссылка на сообщение
    Поделиться на других сайтах

    Создайте аккаунт или войдите для комментирования

    Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

    Создать аккаунт

    Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


    Зарегистрировать аккаунт

    Войти

    Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


    Войти сейчас