10-ый корпус последний этаж, такая же проблема, промерзают стены. Созванивалась уже несколько раз с прорабом Артуром, после этого один раз приходили промальпенисты, с внешней стороны запенили, один угол вроде подсох, второй мокрый по прежнему. Сегодня неуверенно пообещали ещё чего-то сделать... Я поняла, что они не знают что делать.
Живём сейчас на съёмной квартире, после кап.ремонта муниципального, были недоделки, звонили в ДЕЗ, но ничего не решалось. Потом позвонили по горячей линии в мосжилинспекцию, ДЕЗ сразу ОЧЕНЬ забеспокоился, процесс сдвинулся с мёртвой точки. Все недоделки в кратчайшие сроки устранили.
Предлагаю начать с простого и попробывать позвонить на горячую линию мосжилинспекции.
зашла на сайт горячей линии, наиболее подходящие контакты по нашему вопросу +7 (495) 681-77-80/ 681-21-45 / 681-20-54 “Горячая линия” Мосжилинспекции по вопросам отопления, если протекает кровля и межпанельные стыки, плохое водоснабжение"