Перейти к содержанию

TatyanaKh

Участники
  • Публикаций

    8
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

4

Информация о TatyanaKh

  • Звание
    Новичок

Информация

  • Квартира
    ул. Липовый парк, дом 6
  • Пол
    Ж
  • Откуда
    Коммунарка
  1. Ну я до 2019 не могу ждать. У меня маленький ребенок и на подходе ещё один, так что борюсь как могу. На прошлой неделе звонила в Авгур. Дальше постпродажного у них мне прорваться не удается, но тем не менее. Рассказала ситуацию, что цтп не переданы, что ук не имеет доступ туда, а автоматика регулирует не правильно, что в котельной мне клянутся что у них всё уходит по температурному графику. Обещали разобраться, после звонил муж - ему ответили, что в ближайшее время решат вопрос с обучением сантехников и доступом. Буду звонить ещё. Не поможет опять начну писать везде петиции. А так да - вы правы. Чувство что никому ничего не надо. Всем проще ответить что это не их проблема и спихнуть, чем помочь. В Эдальго я позвала мастеров, показала вентиляцию - дует в обратную сторону. Так они копались 2 дня и нашли причину, и всё ок. А тут .... смех. Заглянули в вентиляцию и увидели днём сверху свет, а главный инженер издевается, других кто жалуется после нашего рассказа спрашивает - не видят ли они небо. Зло берет, интересно как он бы относился если б у него дома так было. А то жалуешься а чувствуешь себя назойливой мухой. А ещё после того, как плохо топили и у нас шла плесень по стенам мы столкнулись с тем, что в углу пошла ржавчина. Мы плесень вытравили, а ржавчина опять полезла и судя по стрелялке (прибор такой который стреляет и в точке температуру определяет) там явный мостик холода. Видимо арматура (у нас верхний этаж).
  2. У вас все выходные батареи были горячие? Странно. Мне сантехники подтвердили, что 48 градусов они все выходные регистрировали на все дома. Не представляю как при том давлении что было и температуре у вас может быть жарко. А какой у вас этаж? Соседи вокруг есть? Торцевая квартира? К слову сказать котельную я нашу нашла, телефон и адрес. Поговорила с ними, они клянутся, что выдают согласно температурного графика. Предположительно может быть не настроена автоматика на наших цтп. НО.... они не на балансе УК. И у поставщика нет договорных отношений с УК.
  3. Лена сегодня лично пошла в УК разбираться, ей сказали что жалуются всего 2 квартиры, её и наша. Народ, давайте активнее, мы сегодня 2 раза звонили в УК, после звонили в префектуру. Вчера вечером пропадала вода горячая, приходил сантехник. Спросила между делом что так фигово греют батареи, я проверяла все выходные температура от 46,5 до 48 и обратка 29-30. Он говорит что да, такая температура (подача всего 48) на все 6 домов, что они это регистрируют в журнале. Между тем вчера на улице был уже минус. Неужели всем комфортно? У нас холодно, все выходные с обогревателями, окна запотевшие. Жалуйтесь, звоните, ходите. После очередных витков звонков и жалоб температура поползла к 60. Состояние на 13-30 где-то. Я уже всем кто не доволен предлагала объединиться, пишите контакты в личку. Опишем ситуацию как есть и если опять такая свистопляска повторится (а я в этом не сомневаюсь), то будем писать массовое заявление в префектуру и по инстанциям.
  4. Спасибо, завтра попробуем начать звонить. Узнаем что это за автоматика, которая в +3 подает 60 градусов, а сейчас в -2 у нас на входе 46,5.
  5. Мы в Коммунарке живем с 2010 года, жили в Эдальго. Так вот там у нас были проблемы со светом, отключался часто, нам тоже говорили что они ни при чем, а потом выяснилось путем звонков по предоставляющим электроэнергию компаниям (не с первого раза конечно), что никуда мы не подключены, а запитаны через стройку, на стройке перегрузка и мы без света. Всё это вкупе с попытками выяснить контакты предоставляющей компании наводит меня на мысль, что мы можем быть никуда не подключены по отоплению, а относимся к стройке (к слову кто-то в очередной раз витков звонков в ук мне сказал фразу, что цтп не в ведении УК, а в ведении стройки). Поэтому может нет никакого города подающего нам тепло и на нас экономят подавая по-минимуму. К слову в Эдальго у моих родителей батареи значительно горячее, или там другой город ... ? А по поводу вентиляции - мы вот как кто-то писал как Мерри Поппинс смотрим и зависим от ветра. На одном стороннем ресурсе была фотка крыши нашего дома и похоже что наши вентиляционные трубы (6-го дома) находятся в зоне ветровой тени. А ещё по периметру вентиляционного короба сильно задувает и получается что он охлаждается и в нём воздух холодный, а должно быть так - теплый короб и теплый воздух устремляется вверх.
  6. И к слову - никто не знает телефон ЦТП и подающей нам тепло организации? Хочу проверить что они нам подают, но не могу добиться этой информации от УК. Они говорят что не в курсе. Или может куда запрос сделать? Дело в том, что у моих родителей квартира в Эдальго и таких перепадов температуры там нет как у нас. К слову вчера у Лены была проверка и ситуация похожа на анекдот, после проверки на следующий день холодает.
  7. Близятся выходные, на улице дикая жара. У нас температура входная теплоносителя упала с 60 градусов (было вчера) до 47 (утром были батареи горячие ещё). Давление к слову тоже упало. Позвонили в УК, намекнули что 47 и то давление что есть не достаточно даже для +3. На что получили ответ, что жалуются только 2 квартиры и температура идёт от цтп и всё в норме. Народ, неужели у всех батареи комфортной температуры и справляются с обогревом? А ещё у нас 2-й день дует совершенно с дикой скоростью вентиляция в обратную сторону (задувала вчера зажигалку). В туалете холод жуткий, при том, что теплые полы там включены. Раньше у нас сифонило в другом стояке, теперь они поменялись местами. Есть у кого проблемы с вентиляцией?
  8. Расскажу как было у меня. Пятница вечер, приходим домой, понимаю что температура начала падать. Утром входная была 65 градусов (в 7 утра), а вечером 48. При этом на выходные обещают похолодание. Звоним знакомым в 11-тый дом, у них тоже остывают батареи. Звоню в УК и говорю - у вас проблемы, температура падает примите меры. Мне дежурная говорит у всех свои проблемы с батареями, к вам придёт сантехник. На мои слова о том, что проблема общая внимание не обращают. Приходит сантехник и начинает рассказывать о том, что такую температуру подают из котельной (к слову сказать уже больше месяца пытаюсь выяснить из какой котельной они получают тепло - мне отвечают что не знают, весело, правда? Ни телефонов, ни адреса...). Спрашиваю из какой - говорит что из той, что у МИЦ и оттуда все запитаны и Эдальго в том числе. Звоню маме в Эдальго, у них батареи горячие, что и ожидалось. Сантехник говорит ну подождём утра. Утро субботы - температура на улице снижается, в батареях тоже. К вечеру 47 градусов. Звоню опять (параллельно жалуясь что во дворе нет света и что заявку я оставляла, но получаю ответ что свет они не регулируют и только начальник стройки который выйдет в понедельник включит) ... в итоге на мои гневные крики о том какой смысл в ук если они ничего не делают просто бросают трубку. После этого я звоню в префектуру. Утром в воскресенье входная температура 46 градусов, на улице снег и минус 3 где-то. К слову температуру меряем не только мы, а ещё соседи из нашего дома и из 11-го. Опять звоню в префектуру. Из префектуры мне перезванивают и говорят что наконец нами занимаются. Действительно у нас начали батареи теплеть к 2 часам. Потом мы с мужем уехали из дома а нам звонят соседи и говорят что отопления нет вообще. Перезваниваю тут же в УК и сообщаю об этом. На что получаю ответ что некогда со мной разговаривать, так как дежурная ключи выдает. Тут я честно говоря не выдержала и просто орать начала - я с пятницы звоню и твержу что проблема в системе отопления, грею квартиру всем подряд так как ребенок маленький, сообщаю ей об аварийной ситуации, о ей со мной некогда разговаривать, так как она ключи выдает. К слову сказать в ответ дежурная начала орать что она вообще ни при чем и бросила трубку. Звоню в префектуру вновь, там добрая женщина дай ей бог здоровья опять дает видно пенделя ук. Перезванивают моей соседке и говорят думали что только в одной квартире такая проблема (а по сути какая разница, в этой квартире что - не люди что ли.... и из здоровье не важно...) и обещают проблему решить..... но как вы и справедливо заметили до утра все так и оставили.... Также и с горячей водой было. Узнали они о том, что проблемы с горячей водой в 7 вечера, а до утра ничего не делали. Хоть и по телефону отвечали что занимаются. Вот мне не понятно, если у нас дежурные в ук не могут решить ни одной проблемы в нерабочее время, а только лишь регистрируют заявки, то зачем им платить зп, не проще ли купить автоответчик и с утра его будут прослушивать. Я с 2010 года жила в Эдальго, там тоже не всё всегда было с УК гладко. Но такого бардака не было. Там если звонишь дежурному и сообщаешь об аварии, то он начинает прозвон по всем номерам, и сама видела как по ночам инженер приезжал когда разобраться без него нельзя. Если вдруг вода не горячая, то дежурный проверяет это города или их проблема и всегда честно отвечает. Сама как-то тусила с сантехниками в цтп и смотрела что они делают, так что знаю о чем говорю. И такого отношения не встречала никогда. Никогда мне не говорили что это не их проблема пока не проверят. Там было понятно за что платишь. А тут. Лифт работает один, а платим за 2 лифта, убирают плохо, двор после снега так и на посыпали и не почистили, все выходные сидели без света во дворе, на площадке с ребенком не погуляешь. И о нас так и будут ноги вытирать, пока мы не будем кооперироваться и писать обращения во все инстанции. В префектуре мне сказали что достаточно 2-3 человека хотя бы, чтобы мы были силой и по воспитанию УК могли принять меры. По итогам выходных как и писала Лена мы составили акт. Если кто ещё не доволен таким отношением давайте кооперироваться, давайте воспитывать и заставлять работать так, как нам надо. Мы в итоге из работодатели и вправе требовать работы, которая нас устроит. Пишите контакты в личку. Сорри за многобукв..... накипело.
×