Перейти к содержанию
Авторизация  
Адвокат Дмитрий Крейнес

Ответственность медицинских организаций

Оценить эту тему:

Рекомендуемые сообщения

Адвокат Дмитрий Крейнес

Здравствуйте!

В этой теме я хочу рассказать о том, как эффективно защищать свои права с сфере здравоохранения.
О каких правах идет речь?
О правах на оказание своевременной и качественной медицинской помощи, о врачебной тайне, о праве на информацию о медицинском вмешательстве, его рисках, последствиях. О праве на полное возмещение вреда, причиненного некачественно оказанной услугой, медицинской помощью.
О защите своих прав  в сфере медицинских услуг граждане пока не очень информированы, гораздо менее, например, нежели о защите прав потребителей, при покупке товаров или заказе услуг.
Это происходит, в первую очередь, из-за специфичности самого предмета спора, некачественной медицинской помощи или услуги, поскольку для понимания, имело место быть нарушение стандартов оказания медицинской помощи или нет, для определения наличия в действиях врача вины уже необходимо либо иметь специальные познания, либо хорошо разобраться в этом вопросе самостоятельно.
Попробую, если не помочь Вам разобраться в этой ситуации (поскольку в одной статье это невозможно), то хотя бы показать некоторые ориентиры, способы решения проблем в сфере здравоохранения, медицинских услуг.
  
Например, пациенту медицинского учреждения (не имеет значения, являлось ли это учреждение, оказывающее медицинское услуги на платной основе или обычная поликлиника, больница) был поставлен ошибочный диагноз. В этой связи пациент долгое время не получал требуемого лечения, что привело к осложнению заболевания, необходимости долгого лечения, ограничило трудоспособность гражданина, вызвало моральные и физические страдания.
Или при лечении зуба, вследствие допущенных нарушений, оказался не запломбирован один из каналов, что привело к воспалению и потребовало дополнительного лечения зуба и десны.
Примеров может быть масса, дай Бог, чтобы ни один из них нельзя было применить к Вам.
Но если уж такая беда случилась, нужно знать, как действовать, чтобы защитить свои права, возместить расходы, компенсировать моральный вред.
Итак, какие законы нас защищают в этой сфере?
Базовым законодательным актом в сфере  здравоохранения является  Федеральный закон от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Согласно части 3 статьи 98 Федерального закона N 323-ФЗ, вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Порядок определения и возмещения вреда (в том числе от некачественной медицинской помощи), установлен в Гражданском кодексе Российской Федерации.
Статьей 1064 Гражданского Кодекса РФ определено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
По смыслу пункта 2 статьи 1096 Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
В соответствии с пунктом 1 статьи 1095 
Гражданского Кодекса РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от его вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
При этом применительно к статьям 151, 1100 - 1101 
Гражданского Кодекса РФ, компенсации подлежит и моральный вред.
 
Анализ вышеприведенных норм права говорит о том, что возмещение вреда, причиненного здоровью граждан при оказании им медицинской помощи возможно, если присутствует совокупность трех условий: наступление вреда, противоправность поведения причинителя вреда (вина врача или медицинского учреждения), причинная связь между этими двумя элементами.
 
На первый взгляд, самостоятельно доказать совокупность этих моментов, учитывая отсутствие специального образования, сложно.
Однако, Федеральный закон № 323 ФЗ, его 87 статья   предусматривает контроль качества оказания медицинской помощи.
Статья 64 упомянутого закона устанавливает, что в целях выявления нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценки своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата, проводится экспертиза качества медицинской помощи.
Кроме этого,  может быть проведена независимая медицинская экспертиза, экспертиза может быть также назначена судом.
 
Хочу привести несколько практических советов-рекомендаций относительно действий в случае нарушения Ваших прав:
- во первых, Постарайтесь зафиксировать нарушение Вашего права.
Если у Вас на руках есть какие-то медицинские документы – снимите с них копии. Нужно собрать как можно больше доказательств, подтверждающих нарушение Ваших прав. Это может быть: копия истории болезни (амбулаторной карты), описание снимков, эпикриз и так далее. Можно обратиться в медицинское учреждение с письменным заявлением (два экземпляра) с просьбой выдать копии данных медицинских документов. Один экземпляр заявления после регистрации необходимо оставить себе. Медицинское учреждение обязано предоставить копии всех запрашиваемых документов. 
- во вторых, попробуйте решить дело миром. Обратитесь в медицинское учреждение с претензией по поводу некачественного оказания медицинской помощи и предложением о добровольном возмещении причиненного материального ущерба, убытков и выплате компенсации за причинение морального вреда. 
- в третьих, если претензионный порядок не помог - обратитесь с жалобой  в Департамент здравоохранения г. Москвы. Требуйте проведения экспертизы качества предоставленной Вам медицинской услуги и возмещения вреда.
 
Если все усилия не привели к каким-либо результатам - обращайтесь в суд.
Крайняя в этой статье рекомендация - даже если Вы планируете судиться самостоятельно, будет не лишним обратиться к адвокату, который поможет Вам оценить перспективы судебного разбирательства, разработает стратегию и тактику ведения дела, проконсультирует в практических вопросах применения права.

 

Будьте здоровы!


Ваш адвокaт в Коммунарке, Крейнес Дмитрий Александрович.

+7 926 522 11 40. [email protected]

регистрационный номер в реестре адвокатов Московской области: 50/7627

отзывы о моей работе можно посмотреть здесь: http://new.msk.ru/topic/4606-otzyvy-o-rabote-advokata/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Авторизация  

×