Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Проблема с АСВТ

интернет асвт провайдеры квартал а101 проблемы

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 218

#41   Yoo

Yoo

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 382 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 6
  • Пол:М

Отправлено 02 Июль 2014 - 17:35

Асвт сегодня лихо накрылся в 15:30 и до сих пор не работает.

 

На сайте пишут:

 

 

 

Технические проблемы в предоставлении услуг связи
Уважаемые абоненты!

В настоящее время на оборудовании магистральной сети имеются технические проблемы, в связи с чем возникают перерывы в работе услуг связи.
Принимаются меры к восстановлению работоспособности оборудования и оперативному решению проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


#42   прохожий

прохожий

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 950 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 8
  • Пол:М
  • Откуда:СССР

Отправлено 03 Июль 2014 - 07:42

Аминь ... очередь по телефону больше 30 ожидающих...


Изображение
"До 20 лет с конфискацией имущества" - не пункт статьи в Уголовном кодексе, а краткое содержание договора ипотеки.

#43   vitaliy

vitaliy

    Завсегдатай

  • Участники
  • PipPip
  • 35 сообщений
  • Пол:М
  • Откуда:москва

Отправлено 03 Июль 2014 - 10:14

Как обстоят дела с интернетом?

#44   прохожий

прохожий

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 950 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 8
  • Пол:М
  • Откуда:СССР

Отправлено 03 Июль 2014 - 10:24

Клиент скорее мёртв чем жив ..


Изображение
"До 20 лет с конфискацией имущества" - не пункт статьи в Уголовном кодексе, а краткое содержание договора ипотеки.

#45   Squirrel

Squirrel

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 217 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 5
  • Пол:М
  • Откуда:Столица нашей родины

Отправлено 03 Июль 2014 - 10:48

Как обстоят дела с интернетом

 сегодня в 6-30 в 4 корпусе все работало



#46   Yoo

Yoo

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 382 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 6
  • Пол:М

Отправлено 03 Июль 2014 - 11:55

У меня вчера около 22 заработал, и сегодня утром все еще работал


Сообщение отредактировал Yoo: 03 Июль 2014 - 11:55


#47   Ailen

Ailen

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 979 сообщений
  • Пол:М
  • Откуда:Россия

Отправлено 03 Июль 2014 - 13:11

Лазурная д.9 утром работало 



#48   vitaliy

vitaliy

    Завсегдатай

  • Участники
  • PipPip
  • 35 сообщений
  • Пол:М
  • Откуда:москва

Отправлено 03 Июль 2014 - 13:32

Это радует, значит не все так плохо

#49   aigoul

aigoul

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 210 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 8
  • Пол:Ж
  • Откуда:Russia
  • Интересы:Марафон

Отправлено 03 Июль 2014 - 15:41

плохо и отвратительно. Ясная д.8 ни вчера, ни сегодня утром не работало.



#50 AbriZ

AbriZ
  • Гости

Отправлено 03 Июль 2014 - 15:51

плохо и отвратительно. Ясная д.8 ни вчера, ни сегодня утром не работало.

Попробуйте роутер перезагрузить (выключить и включить).



#51   aigoul

aigoul

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 210 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 8
  • Пол:Ж
  • Откуда:Russia
  • Интересы:Марафон

Отправлено 03 Июль 2014 - 18:10

Попробуйте роутер перезагрузить (выключить и включить).

Спасибо, я знаю как реанимировать инет.



#52   Big Ben

Big Ben

    Завсегдатай

  • Участники
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 7
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 13 Июль 2014 - 13:19

Словил проблему:

 

У меня коннекты рвутся почему-то, по скайпу разговариваю и каждые пять минут рвутся коннекты.

 

Соседи, 

у кого-нибудь такое наблюдается?

 

Да, заработало. Но с интернетом вчера вечером была очередная беда - то загружаются страницы, то не загружаются. И скорость паршивая. Через Apple TV с трудом посмотрел 30-минутное видео.

 

Складывается ощущение, что меняют проблемное сетевое оборудование по кругу, или перетыкают провода из одного порта в другой.



#53   Ganzal

Ganzal

    Активный участник

  • Участники
  • PipPipPip
  • 457 сообщений
  • Квартира:ул. Ясная, дом 8
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 16 Июль 2014 - 11:29

С каждым днем АСВТ в 8 корпусе работает всё хуже и хуже. Постоянные обрывы связи, даже в Вконтакте нормально не попереписываться, не говоря уж об онлайн-играх. Сплошное мучение.



#54   Bagira_mai

Bagira_mai

    Активный участник

  • Участники
  • PipPipPip
  • 248 сообщений
  • Квартира:Фитаревская ул., д. 15
  • Пол:Ж
  • Откуда:Липецкая обл
  • Интересы:Скорость, машины. Ремонт - просто обожаю! Приключения, риск!

Отправлено 20 Июль 2014 - 13:17

Соседи, подскажите пожалуйста есть ли у нас выбор и возможность подключить другого провайдера кроме АСВТ?

у меня с ними произошел неприятный инцидент, что говорит о их безответственности и наплевательскому отношению к клиенту:

Мне назначили подключение  интернета на 14 часов в  субботу, пришлось просидеть дома три часа, но никто так и не пришел. Бывает..., но самое неприятное, что когда звонила им по горячей линии три раза во время ожидания девушка меня не захотела ни с кем соединять и с пеной у рта уверяла, что мастер прийдет и у нее ни чьих телефонов нет, на 4-й звонок и мои истерики она меня всетаки соединила с технической службой, где выяснилось, что мастер отравился и ко мне никто и не собирался приходить.

Больше всего жаль потерянного времени и что никто не предупредил и даже не попытался извиниться, а истерично уверяли меня, чтобы я ждала.

Никакого желания подключаться к АСВТ не осталось, подскажите пожалуйста другие варианты. Если их нет, то что делать, чтобы у нашего ЖК (ГП Эдальго) они появились? если это зависит от УК, то давайте этого добиваться. На сколько мне известно, то в Коммунарке не один провайдер.



#55   Big Ben

Big Ben

    Завсегдатай

  • Участники
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 7
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 22 Июль 2014 - 12:07

По вопросам неудовлетворительного качества услуг по доступу к информационным ресурсам сети Интернет, предоставляемого ОАО "АСВТ" - можно сообщить в электронном виде в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) - 

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку

Форма обращения в Роскомнадзор

 



#56   Flower

Flower

    Новичок

  • Кандидаты
  • Pip
  • 21 сообщений
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва

Отправлено 22 Июль 2014 - 13:33

И у меня тоже самое! утром на суб. в 11 должно было быть подключение, в итоге не нашли какие-то ключи в УК. Специально поехала в Коммунарку из-за интернета. В следующую субботу они приехали раньше назначенного времени - в итоге дома никого не было. А по воскр.подключения нет



#57   Big Ben

Big Ben

    Завсегдатай

  • Участники
  • PipPip
  • 47 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 7
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 23 Июль 2014 - 14:40

На сайте ОАО "АСВТ" в разделе Новости, появилась информация следующего содержания:

 

23.07.2014

Работы на сети в ночное время 23-24 июля 2014г.
В связи с модернизацией транзитных узлов доступа и каналов связи в период 01.00 - 07.00 24 июля 2014 года будут проводиться работы с отключением оборудования. В связи с этим в указанный период будут технологические перерывы в работе услуг связи (пп.Коммунарка, Новые Ватутинки, Ромашково, Щербинка), а также части абонентов местной телефонной связи и IP-TV.
Приносим извинения за возможные неудобства.
 
ОАО "АСВТ"

 

 



#58   MansurCRT

MansurCRT

    Новичок

  • Участники
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Квартира:Бачуринская д. 22, к. 2
  • Пол:М
  • Откуда:Подмосковье

Отправлено 23 Июль 2014 - 14:50

Словил проблему:

 

 

 

Складывается ощущение, что меняют проблемное сетевое оборудование по кругу, или перетыкают провода из одного порта в другой.

 

 

У меня тоже самое (Ясная д.6) - написал в техподдержку, что-то пока молчат. Однозначно, проблема на их стороне.



#59   Радость

Радость

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 805 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва

Отправлено 24 Июль 2014 - 08:54

И у меня тоже самое! утром на суб. в 11 должно было быть подключение, в итоге не нашли какие-то ключи в УК. Специально поехала в Коммунарку из-за интернета. В следующую субботу они приехали раньше назначенного времени - в итоге дома никого не было. А по воскр.подключения нет

К сожалению, в Квартале А101 отсутствует конкуренция среди провайдеров, поэтому такое наплевательское отношение к клиентам. При этом АСВТ пользуется нашим имуществом безвозмездно.

Похожая ситуация:

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку



#60   Elfe

Elfe

    Активный участник

  • Участники
  • PipPipPip
  • 424 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 1
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва,Новые Черемушки

Отправлено 30 Июль 2014 - 08:57

соседи, а расскажите, если не срочное подключение делать, то через сколько дней приходят подключать? я конечно в целом в отпаде от сервиса-если по срочному подключению подключают 2-3 рабочих дня, в Москве любой провайдер с обычным подключением приходит на следующий день...


Детский и семейный фотограф Мила Наутик http://www.MilNa.ru






Темы с аналогичным тегами интернет, асвт, провайдеры, квартал а101, проблемы

Рекламные услуги на сайте оказывает ООО "Квадрамет" ИНН 7751510456 ОГРН 1137746298623