Перейти к содержимому


Фотография
- - - - -

Затопили (порядок действий)

юридические вопросы консультации закон и порядок

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 7

#1   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 09 Июль 2013 - 10:31

Ситуаций много и хотелось бы учесть большинство из возможных.
1. Вы присутствуете при самом потопе
или были в отпуске и по возвращении наблюдаете уже только результат.
2. Вы в дом не вселились (на руках только акт сдачи - приемки)
или уже живете (есть свидетельство о собственности)
3. Ваша квартира застрахована или нет.
4. Сосед сверху известен и Вы можете с ним контактировать
или с соседом контакта нет - наверху ведут ремонт рабочие
или живет квартирант.



#2   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 09 Июль 2013 - 10:42

1. Вы присутствуете при самом потопе
    или были в отпуске и по возвращении наблюдаете уже только результат.


Если присутствуешь при потопе:
1. Вызываем сантехника из диспетчерской.
Он решает задачу - устраняет источник затопления.
Документально это как-то подтверждаться должно?
2. Составляем акт обследования квартиры в управляющей компании.
Подписи ставят сантехник и руководитель УК.
Они должны требовать какие-то документальные подтверждения из диспетчерской?

Если не присутствовал при потопе:
1. Составляем акт об понесенном ущербе в управляющей компании.
Если обращения в диспетчерскую не было и они не устраняли потоп УК имеет право отказать в составлении акта?

Сообщение отредактировал Holl: 09 Июль 2013 - 17:44


#3   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 09 Июль 2013 - 10:44

Какие документы должны быть на руках для подачи в страховую компанию для возмещения ущерба?
Какие документы должны быть на руках для подачи в суд?

#4   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 09 Июль 2013 - 12:11

"в 80% причина страхового случая в домах со сроком эксплуатации 1-3 года - это залив, в 60% - из водонесущих систем...
...
Залив соседей водой особенно опасен из-за непостоянного проживания в новом доме большинства жильцов. Вода может хлестать из крана несколько дней, и ниже расположенные квартиры превращаются в аквариумы. Особенно такой риск велик в домах, сдаваемых с готовой отделкой, так как качество водоответвления может быть низкое."

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку


От себя добавлю, что если владелец квартиры делает ремонт для сдачи в аренду, то качество водоответвления тоже может быть низкое. Т.к. он может даже не появляться на объекте, а жить далеко от дома. Его главная задача - организовать денежный поток. И нанять тех, кто на месте будет следить за квартирой, т.е. людей, с которыми "полюбовно" договориться сложно.

#5   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 09 Июль 2013 - 17:07

Какие документы должны быть на руках для подачи в страховую компанию для возмещения ущерба?

Пока видится следующий перечень:
1. заявление с описанием страхового события и перечень поврежденного имущества;
2. документ, удостоверяющий личность;
3. страховой полис и квитанция (копию платежного поручения) об уплате страхового взноса;
4. документ, подтверждающий право собственности или пользования имуществом;
5. документы из компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая:
при заливе – акт, составленный коммунальными службами

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку

,

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку

;
6. документы, подтверждающие размер ущерба (Оценка ущерба от залива жилого помещения) примерная стоимость 5000 руб.

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку


Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку


Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку


Сообщение отредактировал Holl: 16 Июль 2013 - 15:06


#6   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 16 Июль 2013 - 15:15

1. При составлении акта на осмотре квартиры должны присутствовать:
  • пострадавшая сторона
  • виновная сторона
  • представитель эксплуатирующей организации
  • старший по дому
2. Может ли эксплуатирующая компания отказать вам в составлении акта? По закону – нет. По практике – бывает. Бывает это тогда, когда эта компания и является виновником залива вашей квартиры (Оплачивать ущерб не хочется).


В этом случае:
Составьте 2 (два) экземпляра заявления и пригласите в нем представителей эксплуатирующей компании для осмотра вашего помещения, пострадавшего в результате залива. Отнесите данное заявление в эксплуатирующую организацию. Одно заявление вы отдаете, а на втором получаете отметку о принятии.
Могут ли представители эксплуатирующей организации отказать вам в принятии письменного заявления? По закону – нет. По практике – бывает.
Отправьте 1 экземпляр этого заявления заказным письмом с уведомлением и описью вложения на адрес вашей эксплуатирующей организации. Опись вложения и копию заявления с отметкой почтового отделения вам необходимо оставить у себя.
Теперь надо самим составить акт осмотра. Вы можете пригласить для этого ваших соседей и сделать подробное описание всех пострадавших элементов отделки. Напомним, чем точнее, четче и подробнее будет ваш акт – тем проще будет в суде отстаивать ваши права.
Должен ли представитель эксплуатирующей компании описывать ваше пострадавшее имущество? Это остается на усмотрение данного представителя. Может – но не обязан.

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку



#7   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 16 Июль 2013 - 15:19

Сплетни: в нашем доме в эти выходные пролили два этажа... Было бы здорово, если бы была статистика о затоплениях в наших домах и домах Коммунарки.

#8   Holl

Holl

    Ветеран Форума

  • Супермодераторы
  • PipPipPipPipPip
  • 2 119 сообщений
  • Квартира:Магистр (Лазурная, д. 10)
  • Пол:М
  • Откуда:Урал

Отправлено 10 Сентябрь 2013 - 09:50

На прошлой неделе, когда были сильные дожди, были залиты несколько (более пяти) балконов, есть сведения, что балконы заливались не только через не удачно сделанное застекление, но и от соседей сверху. По результатам представителем УК был составлен акт. Какие мероприятия предпримет и уже предприняла УК пока не понятны.






Темы с аналогичным тегами юридические вопросы, консультации, закон и порядок

Рекламные услуги на сайте оказывает ООО "Квадрамет" ИНН 7751510456 ОГРН 1137746298623