Перейти к содержимому


Фотография

Отделение Почты России


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 23

#1   Кирилл Большаков

Кирилл Большаков

    Заслуженный участник

  • Партнеры
  • PipPipPipPip
  • 1 881 сообщений
  • Телефон:+7 (495) 201-63-23
  • Квартира:Коммунарка, дом 20а
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 18 Январь 2013 - 10:10

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку



И снова здравствуйте! :hibye:

Многие из нас с вами наслышаны про работу нашего замечательного отделения почты в поселке, предлагаю создать обращение на Демократоре, рабочий текст привожу ниже, поправки и дополнения приветствуются!

В связи с присоединением поселка Коммунарка (Москва, поселение Сосенское, поселок Коммунарка) в состав Москвы и увеличением населения поселка (На данный момент население поселка Коммунарка составляет порядка 10 тысяч человек. По официальным данным застройщиков, после введения уже запланированных ЖК в течении 2013 года население Коммунарки увеличится до 30 тысяч человек).


Просим изменить класс отделения почтовой связи в поселке Коммунарка на 1 (обслуживание клиентов с 8. 00 утра до 21. 00 вечера без обеденного перерыва, 7 дней в неделю) и увеличить штат сотрудников для бесперебойного обслуживания 30 тысяч человек.

Особое внимание хотим обратить на низкое качество предоставление услуг сельским отделением почтовой связи поселка Коммунарка связанное с:
Периодической пропажей почтовых отправлений.
Периодическими хищениями из почтовых отправлений.
Непредсказуемыми сроками доставки.
Очередями в отделении.
Хамством сотрудников почты.
Ошибками при доставки адресов и адресатов.
Посылки, бандероли и другие почтовые отправления идут очень долго, сначала они идут в город Видное, потом на центральную сортировочную в Москву, а уж потом по назначению в связи с чем приходится платить региональную сбор.

При необходимости, готовы предоставить конкретные факты нарушений указанных выше.

С уважением, жители поселка Коммунарка.

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку


Сообщение отредактировал Кирилл (kibol): 18 Январь 2013 - 12:00


#2   Juliana

Juliana

    Ветеран Форума

  • Участники
  • PipPipPipPipPip
  • 7 944 сообщений
  • Квартира:Липовый парк, д. 10, к. 4
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва, Таганка

Отправлено 18 Январь 2013 - 10:17

Проголосовала.
"О величии нации и ее моральном прогрессе можно судить по тому, как она обращается с животными" - Махатма Ганди

#3 TooOld

TooOld
  • Гости

Отправлено 18 Январь 2013 - 10:19

Посылки, бандероли и другие почтовые отправления идут очень долго, сначала они идут в город Видное, потом на центральную сортировочную в Москву, а уж потом по назначению в связи с чем приходится платить региональную сбор.


Это потому что сортировочный пункт находится в г.Видное. Без сортировки доставка почты не возможна. К данному сортировочному пункту привязано половина территорий Новой Москвы. Сортировку не возможно отменить, можно только просить передать нас другому сортировочному пункту, который находится в Мытищах. Но это еще дальше по расстоянию, больше по объему и письма оттуда идут еще дольше. Вообще, проблема медленной доставки - это проблема Почты РФ вообще, ее структуры, а не конкретно отделения Коммунарки. Эту тему на форумах неоднократно поднимали. К сожалению, ситуацию Почта РФ исправлять не желает.

Думаю, может стоит написать про то, чтобы они увеличили штат сотрудников? Ведь три сотрудника не будут работать 7 дней в неделю с 8 до 21.

Сообщение отредактировал TooOld: 18 Январь 2013 - 10:22


#4   Кирилл Большаков

Кирилл Большаков

    Заслуженный участник

  • Партнеры
  • PipPipPipPip
  • 1 881 сообщений
  • Телефон:+7 (495) 201-63-23
  • Квартира:Коммунарка, дом 20а
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 18 Январь 2013 - 10:59

TooOld, это логично, поэтому даже указывать не стал.

#5 TooOld

TooOld
  • Гости

Отправлено 18 Январь 2013 - 11:08

TooOld, это логично, поэтому даже указывать не стал.


Ну на наше обращения они писали,ч то станут обслуживать новые дома, но обслуживать типа стали, а вот штат не увеличили.

#6   Кирилл Большаков

Кирилл Большаков

    Заслуженный участник

  • Партнеры
  • PipPipPipPip
  • 1 881 сообщений
  • Телефон:+7 (495) 201-63-23
  • Квартира:Коммунарка, дом 20а
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 18 Январь 2013 - 12:00


Ну на наше обращения они писали,ч то станут обслуживать новые дома, но обслуживать типа стали, а вот штат не увеличили.


сделал:
и увеличить штат сотрудников для бесперебойного обслуживания 30 тысяч человек.

#7   Фенечка

Фенечка

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 851 сообщений
  • Квартира:мкр. Эдальго, дом 1
  • Пол:Ж
  • Откуда:Коммунарка, Эдальго

Отправлено 18 Январь 2013 - 15:58

Я уже писала претензию на сайт Почты России перед Новым Годом, вот что они мне ответили:

075]Копия: [client@russianpost.ru]

075]Обращение № 163038

075]

Уважаемая......!

По Вашему обращению № 163038 относительно режима работы отделения почтовой связи (ОПС) Коммунарка 142770 сообщаю следующее.
Отделение почтовой связи Коммунарка 142770 сельское отделение почтовой связи, 4 класса, предоставляет услуги по режиму работы, установленному приказом ФГУП «Почта России» от 30.04.08 № 130-П для ОПС 4 класса:
вторник - пятница: с 08-00 до 17-00
суббота: с 09-00 до 16-00
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00
выходной день воскресенье, понедельник.
В настоящее время порядок адресования не изменился. Распоряжения ФРУП «Почта России» относительно передачи отделений почтовой связи не поступало.

Заместитель директора филиала И.А. Алексеева

#8   Кирилл Большаков

Кирилл Большаков

    Заслуженный участник

  • Партнеры
  • PipPipPipPip
  • 1 881 сообщений
  • Телефон:+7 (495) 201-63-23
  • Квартира:Коммунарка, дом 20а
  • Пол:М
  • Откуда:Москва

Отправлено 18 Январь 2013 - 16:25

Фенечка, сейчас отправим обращение через Демократор, распоряжение поступит, не переживайте. :hibye:

#9   Радость

Радость

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 805 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва

Отправлено 21 Январь 2013 - 10:36

Голосуем активнее!!! Не хватает 12 голосов

#10   Владимир.

Владимир.

    Ветеран Форума

  • VIP
  • PipPipPipPipPip
  • 4 423 сообщений
  • Квартира:Коммунарка, дом 20а
  • Пол:М
  • Откуда:Тольятти
  • Интересы:Режиссура, люди

Отправлено 21 Январь 2013 - 11:05

Я полагаю, что активно не голосуют потому, что не сталкивались с работой почты. Кому она сейчас нужна, только посылки переслать, разве что.

Я один раз сталкивался. Они в одном здании со Сбербанком, по этому идя туда уже готовился к чему-нибудь неприятному.
Так оно и случилось. Дёрг за дверь - закрыто. Время до обеда - ещё пять минут.
Я давай руками-ногами извещать их о том, что не согласен с таким положением дел.
Открыла удивлённая женщина и на вопрос "Не рановато ли вы закрылись?" Сказала: "А я всё-равно вас обслужить не успею, у меня тут клиенты стоят (какие-то там особенные). Попросил, чтобы она назвала свою фамилию и она сменила гнев на милость, повторяя уже без повышенных тонов про каких-то там особенных клиентов. В конце концов, я сказал ей что мне всего-навсего нужно 3 конверта по России и тогда она обрадовавшись быстренько запустила меня внутрь и продала конверты. Из чудо-клиентов стаял мужик, немного колхозного вида и женщина. Что-то там листали .

#11   Lionna

Lionna

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 899 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:Ж
  • Откуда:Россия

Отправлено 01 Февраль 2013 - 20:29

Пришел ответ от Почты России по поводу того, что нам в новые дома почту не носят:

По Вашему обращению № 163451 относительно отказа в обслуживании по доставке письменной корреспонденции адресатам, проживающим в п. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Лазурная, сообщаю следующее.
Нормирование доставочных участков и организация доставки почты адресатам во вновь построенные дома запланировано на февраль – март 2013 года.
Вышеназванный адрес будет обслуживается отделением почтовой связи Коммунарка 142770
​Приношу Вам свои извинения за доставленные неудобства.


#12 pavel78

pavel78
  • Гости

Отправлено 21 Февраль 2013 - 20:34

Сам почтой не пользуюсь, но наслышан о безумно эффективной и грамотной работе Почты России. Радует, что люди не ворчат, что плохо работает почта, а реальные вещи делают – пишут обращения и добиваются результатов. Молодцы, что тут еще скажешь :good:

#13   kerrik

kerrik

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 158 сообщений
  • Квартира:Коммунарка, дом 20
  • Пол:М
  • Откуда:Мск
  • Интересы:Web design, cloud computing, media

Отправлено 01 Март 2013 - 18:03

Проголосовал. Штука полезная. Спасибо ТСу за сознательность.

#14   Радость

Радость

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 805 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва

Отправлено 17 Сентябрь 2013 - 15:54

Как сейчас идут посылки, бандероли? Так же через Видное?

#15   Lionna

Lionna

    Активный участник

  • Участники+
  • PipPipPip
  • 899 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:Ж
  • Откуда:Россия

Отправлено 25 Сентябрь 2013 - 10:36

Как сейчас идут посылки, бандероли? Так же через Видное?

Да, через Видное, но, кстати, в Видном работают очень четко, в последнее время муж много посылок получает, отслеживает их путь постоянно, говорит, если на других пунктах может несколько дней проваляться или могут забыть отметить сразу, то если отмечено получение в Видном, на следующий день можно уверенно идти на почту получать посылку без всяких уведомлений.

#16   Кирилл Бармашев

Кирилл Бармашев

    Ветеран Форума

  • VIP
  • PipPipPipPipPip
  • 12 632 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:М
  • Откуда:Москва
  • Интересы:Социальная психология, государственное управление, юриспруденция, ЖКХ, урбанизм

Отправлено 27 Октябрь 2013 - 01:09

Первый раз воспользовался депутатским бланком для писем и отправил на имя ген. директора Почты России письмо по поводу того, что В А101 почту не носят. Ждем ответа.
Муниципальный депутат поселения Сосенское в городе Москве
Для связи: barmashev@gmail.com
Блог: http://www.barmashev.ru

#17   Радость

Радость

    Заслуженный участник

  • Участники+
  • PipPipPipPip
  • 1 805 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:Ж
  • Откуда:Москва

Отправлено 28 Октябрь 2013 - 10:04

Первый раз воспользовался депутатским бланком для писем и отправил на имя ген. директора Почты России письмо по поводу того, что В А101 почту не носят. Ждем ответа.


Можно еще продублировать начальнику отделения почтовой связи 53, которое обслуживает Ленинский район. Он в ответе на заявление демократора, уже год рассматривает возможность изменить график работы нашей почты и планирует добавить штатную единицу почтальона.

#18   Кирилл Бармашев

Кирилл Бармашев

    Ветеран Форума

  • VIP
  • PipPipPipPipPip
  • 12 632 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:М
  • Откуда:Москва
  • Интересы:Социальная психология, государственное управление, юриспруденция, ЖКХ, урбанизм

Отправлено 28 Октябрь 2013 - 11:33


Можно еще продублировать начальнику отделения почтовой связи 53, которое обслуживает Ленинский район. Он в ответе на заявление демократора, уже год рассматривает возможность изменить график работы нашей почты и планирует добавить штатную единицу почтальона.

А зачем? Я сразу генеральному написал, оттуда спустят ниже, но уже с контролем исполнения.
Единственное я сглупил, надо было в письме сослаться на этот ответ.
Муниципальный депутат поселения Сосенское в городе Москве
Для связи: barmashev@gmail.com
Блог: http://www.barmashev.ru

#19   Кирилл Бармашев

Кирилл Бармашев

    Ветеран Форума

  • VIP
  • PipPipPipPipPip
  • 12 632 сообщений
  • Квартира:ул. Лазурная, дом 3
  • Пол:М
  • Откуда:Москва
  • Интересы:Социальная психология, государственное управление, юриспруденция, ЖКХ, урбанизм

Отправлено 07 Ноябрь 2013 - 16:31

Уважаемый Кирилл Олегович!



На Ваше обращение № 397961 относительно неудовлетворительного обслуживания пользователей услугами почтовой связи проживающих по адресу: 142770, ул. Лазурная, д. 1, 3, 5, 7, 9, 11, ул. Ясная, д. 2, 4, 5, 6, 8, 10, пос. Коммунарка, сообщаю следующее.
Для проведения нормирования доставочных участков и организации доставки почты адресатам во вновь построенные дома необходимы сведения от Администраций городских и сельских поселений о вводе их в эксплуатацию.
По запросу почтамта, от застройщика многоквартирных домов получены документы на ввод в эксплуатацию и присвоения почтовых адресов 12 –ти домам по вышеуказанным улицам.
В сентябре проведено нормирование ул. Лазурная, Ясная, микрорайона Эдальго, д. 20, 20А.
В соответствии с проведенным нормированием в штат ОПС будет введено 3 единицы почтальонов, после чего доставка будет осуществляться в полном объеме. Ключи от подъездов в управляющей компании запрошены.
Одновременно сообщаю, что для оперативного решения вопросов, касающихся качества обслуживания Вы можете обращаться на «Линию качества» Домодедовского почтамта по телефону 8-496-794-01-77, или по адресу электронной почты domodedovo_oe@ufps-mo.ru


Заместитель директора филиала И.А. Алексеева


Куракина О.А. 925-72-77, доб.151, факс 124,

Пожалуйста, Войдите или зарегистрируйтесь чтобы увидеть ссылку


Сообщение отредактировал Кирилл Бармашев: 07 Ноябрь 2013 - 16:31

Муниципальный депутат поселения Сосенское в городе Москве
Для связи: barmashev@gmail.com
Блог: http://www.barmashev.ru

#20 SergeyZzz

SergeyZzz
  • Гости

Отправлено 07 Ноябрь 2013 - 17:09

Не знаю, как в Коммунарке, не был там на почте, (к счастью наверное!) , а в других отделениях в Москве, практически везде огромные очереди. И вот как-то прихожу отправлять заказные письма, клиентов человек 10, и сидит 1 пожилая женщина-работник. Начала очередь возмущаться, а она говорит: " А я тут вообще одна работаю, никого нет больше, все уволились".





Рекламные услуги на сайте оказывает ООО "Квадрамет" ИНН 7751510456 ОГРН 1137746298623